力拚FinTech！ 元大银砸亿元启动「新兴科技应用发展5年计划」
▲元大金控旗下元大银行砸亿元启动「新兴科技应用发展5年计划」。（图／资料照）
元大银行今（2）日宣布，以推动金融创新、发展永续金融及落实普惠金融为目标，全力冲刺数位金融发展，今年正式启动投资逾亿元规模的「新兴科技应用发展5年计划」，预计可于新兴科技应用与数位服务上，提供给最佳的体验与金融服务。
元大银行表示，将挟实体分行通路服务与集团资源整合优势，并结合新兴科技应用，提升数位金融发展，以协助业务推展及优化作业流程为主，期以「内部优化、对外助攻」，扩大财管与个金业务规模，规划出4大主轴、8个工作小组，区分为短、中、长期目标5年内执行完成，数位平台结合新兴科技创新，将让民众体验零距离的数位金融服务。
「新兴科技应用发展计划」以数位服务、业务行动平台、机器人流程自动化（RPA）、网路基础建设暨云端应用为4大主轴，数位服务将强调简单与便捷，以目前取得的19项金融科技创新专利为基础，深耕线上申办、网路银行、行动银行等数位平台流程优化与操作顺畅度，提升数位通路客户体验，打造场景金融，创造金融生态圈。
其中在业务扩展行动化，透过行动装置，提供前线业务人员行动理专、行动投保等功能，银行业务人员拜访客户只要带着平板电脑，即可有效提供客户投资建议、理财保险资讯和相关试算功能；另在导入机器人流程自动化（RPA），透过人机协作，提升作业效率及降低人工错误率，以快速回应客户需求和作业流程优化。
此外，元大银行指出，各项新兴科技发展作业，必须建构在于稳固的网路环境下，因此网路基础建设暨云端应用扮演相当重要的角色，将采用新一代的SDN网路架构，以支援金融科技光速需求。