刘伊心千字文道歉了！ 真实还原「董娘乱入」Q&A过程
女星刘伊心被挖角到饮料公司老虎牙子担任品牌总监，2017年4月将和公司执行长林志隆结为连理。日前却被网友暗指她打断面试，针对此事，她16日特地在脸书写下千字文，还原整个事件的来龙去脉。
刘伊心16日晚间发表千字文，还原日前被控乱入面试的过程，因为面谈时间过长，加上听到求职者询问主管的经历背景，察觉有异才委婉介入面试流程，并重建当时3项「Q&A」问答过程。
▲刘伊心被面试者指控。（图／翻摄自PTT）
过程中，刘伊心发现该名求职者没有业务方面的经验，并不适合业务部门，比较适合网路行销，便对负责面试的主管说，「这样子很浪费时间，你方向完全错了。」接着，她也想让对方转往对的部门，但又不好意思直接泼冷水，所以想要委婉地引导对方，用其他方式暗示对方「不适合业务工作」。
最后，刘伊心除了回过头来检讨业务主管，也在文中对该名求职者道歉，「很抱歉，造成求职者受伤了，我原意是想引导他，让他往对的部门，再者，我也认真帮他询问职缺。」
【刘伊心全文】
今天是特别忙碌的一天，直到刚才还在开会。整理一下事情的缘由，让关心我们的大家了解整个事实的始末：由于昨天并非由人资而是直接由业务部主管进行该求职者面谈，在面谈过了约一小时后（以往人资面试约半小时结束，又听到求职者询问主管的经历背景，有点奇怪），我才委婉介入了解面试流程：以下以问答还原当时的情况：Ｑ：请问您想要来做行销还是业务？可聊聊您的工作背景吗？Ａ：行销，并表示自己相对熟悉在网路行销（ＧＡ分析）和B2B方面。我（对主管）：某某某，你们聊了一个小时，怎么没有发现求职者是比较适合网路行销的？这样子很浪费时间，你方向完全错了。我（跟求职者说）：你这样比较适合我们品牌发展部里面的电子商务，好像跟业务比较没有关系，不过我们部门才刚补了一个助理，所以现在没有缺人，不过我可以在会后帮你问看看电子商务主管，有否需要再增加一名。Ｑ：对于业务的部分，我们公司要快速有绩效的，你有什么样的资源或是你进入老虎牙子之后，你要怎么推广老虎牙子？Ａ：自己刚毕业而没有太多人脉管道，自己可以回学校篮球队相关社团来进行产品推广。我：我在公司，多的时候，一天会看到十份与学校有关的企划案，包含迎新晚会、毕业展、联合社团展、耶诞晚会，我每一场的触及人数可以到至少五百个人。ＯＳ：我如果请一个人去学校的一个社团，一个社团人数顶多四五十个人，并不符合成本效益但对于社会新鲜人来说我又不好意思泼他冷水，所以想要委婉地引导他！Ｑ：你会不会觉得学校社团的推广工作，由学校篮球队现在的成员来做会比较有效率？我（ＯＳ）：他此时并没有回答，所以我以为他了解我引导他「不适合业务工作」的暗示。总结事后我也检讨业务主管既然求职者没有业务经验，为何花这么冗长的时间询问跟回答不相干的问题，而pass求职者于本公司电商相关部门?（即使当下并没有职缺）。事后：电商部主管回来时，我特别询问是否有人力需求符合这位求职者。说企管硕士的高材生，有一点点后台操作经验，是否要增加部门人士成本，培养看看。Ps:我们不是直销商，是要有「直」接对消费者「销」售的」面销」能力公司针对新进业务同仁会进行约两周的「面销」测试，接下来会再按照个别能力指派工作。如果公司业务无法直接面对消费者推广，怎么让他晋升面对店家更甚至是经销商？最后很抱歉造成求职者受伤了我原意是想引导他让他往对的部门再者我也认真帮他询问职缺