陆出版社春联写错字 送「祸」上门

人民文学出版社新年礼盒五福迎春·人文年礼2021》把「福」和「祸」弄混了。(北京晚报

《北京晚报》报导,2月1日,有网友发帖称,人民文学出版社新年礼盒《五福迎春·人文年礼2021》把「福」和「祸」弄混了,并质疑「这还能作为春节礼品吗?」当日,人文社发出致歉信,并全线下架错版《五福迎春·人文年礼2021》。

人文社文创部在致歉信中写道:前段时间推出新年礼盒《五福迎春·人文年礼2021》,受到许多读者关注和喜爱。其中收录了「启功五福」。因对书法缺少专门研究,而启功先生的书法赝品很多,为确保收字准确,特从《启功书法字汇》(秦永龙倪文东主编)中选取了五个「福」字。

今天有读者向我们反馈产品中有一处错误:「启功五福」中有一个为错字。我们向多位书法专家求证,确认此字为误收。我们为这次严重的工作失误向各位读者致以诚挚歉意,并深刻反省

出版社高度重视此事并紧急商议,现提出补救及赔偿措施如下:

1.全线下架错版《五福迎春·人文年礼2021》,对于今天已产生且尚未发货订单,我们将替换为正确版本后发货。

2.已买到错版产品的顾客,均可在原购买平台提出退款申请,我们将按购买价格全额退款(考虑到临近春节,快递停运,大家可自行处理错版产品,无需回寄给我们)。

3.不选择退款的顾客,可以在原购买平台联系客服申请补发一个大的启功福字(印章烫金版),我们还将附赠「网格本」笔记本一本以表歉意。

4. 这对我们来说是一次惨痛的教训,我们非常感谢每一位为我们指出问题的读者,也希望做出更多好的产品回报读者。我部门在此郑重承诺,以后将对所有产品加强管理,严格自查,也请各位读者对我们严格监督

5.我们的售后持续开放,春节假期过后仍可以申请退款或补发。 在此我们也向所有的合作方经销商致歉,恳请大家配合我们做好此事的处理工作。

人民文学出版社文创

2021年2月1日