买大牌空调效果更差!售后客服冷回:你家太大了…他一招成功退货

大陆网友大牌空调效果差。示意图,与实际人物无关。(图/取自图库pixabay)

记者郑思楠综合报导

花大价钱买知名品牌冷气大翻车了!杭州高姓男子控诉,自己花了1万多元(人民币,下同)买的空调,效果好像很一般。对此,空调方回应,是因为你家太大了,所以才没有用。

据《看看新闻》报导,高男住在杭州萧山,2019年10月份,他花了1万多元买了一台某牌立柜式空调。最近天气寒冷,可他发现,这台空调的制热效果似乎不太好。

男家比较大,客厅面积就超过30平米(约9坪)。这台空调主要放在客厅里使用,所以他特意买了柜式,为的就是让制冷热的效果更好一些。他也表示,同社区很多住户家里买的空调适用的面积更小,但效果都比他家好。

高男还做了测试,把家中其他房间别品牌的空调和客厅空调设定同模式下,测定其他空调出风口温度明显比较高。他质疑,买贵的空调效果却更差。

该品牌空调方面解释,主要是高男家里的面积太大了!对此,高男不能接受这样的解释,他要求退货,「就算是房间面积大,但是空调出风口的测温效果对比后,差距太大了,跟面积没有关系,这种情况又如何解释?」

经过媒体的介入,目前,双方已经达成一致,空调方面愿意全额退款,将全部费用退还给高男。

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