每4人就有1人用!KLOOK曝「外国客最爱景点、日人一天一杯珍奶」

▲KLOOK台湾市场行销总监林耀民、KLOOK日本市场行销总监山崎真宏。(图/记者彭怀玉摄,以下皆同)

记者彭怀玉/台北报导摄影

2019上半年入境台湾的旅客逼近600万人次大关,较去年同期小幅成长12%,其中在KLOOK上的预订人次就达150万,等于每4位来台旅客中,就有1位透过KLOOK预订台湾的行程体验,包括近年快速成长的东南亚占最多,再来是港澳、日韩等国。

▲KLOOK今(24日)宣布启动「第三支箭」计划运用数据、加购优惠客服资源,串连在地商家,有效优化出入境旅游体验。 继在台扩大征才200人、和航空公司等旅游伙伴组成「旅行便利者联盟」,KLOOK今(24日)宣布启动「第三支箭」计划,运用数据、加购优惠、客服资源,串连在地商家,有效优化出入境旅游体验。

▲在日本爆红的台湾珍奶「台湾甜」。(图/记者林育绫摄)

至于哪里才是外国观光客来台的首选呢?据内部资料显示,台北101、九份、十分、乌来等均为北部最热门景点,而日本旅客最在意行程中是否包含日文导览;韩国旅客热爱购买凤梨酥等伴手礼,占伴手礼整体销售额一半以上;东南亚旅客则受流行文化社群影响深,偏好一日游包车行程,喜欢到各个偶像剧景点和网美景点拍照、踩点。

▲KLOOK台湾市场行销总监林耀民指出,针对各国旅客的特性,包装出最合适的行程,并由「强力需求带出潜在需求客。」

KLOOK台湾市场行销总监林耀民指出,针对各国旅客的特性,包装出最合适的行程,并由「强力需求带出潜在需求客。」预计在今(2019)年底,KLOOK将回收用户回馈超过万份,并借由优惠带动深度旅游体验年成长达200%。

▲KLOOK日本市场行销总监山崎真宏统整出「安(便宜实惠)、近(文化类似)、短(旅程较短)」是日本旅客喜欢来台的三大主因

KLOOK日本市场行销总监山崎真宏也分享台湾旅游魅力,统整出「安(便宜实惠)、近(文化类似)、短(旅程较短)」是日本旅客喜欢来台的三大主因,他笑称,「珍奶很受日本人欢迎,几乎每人每天都会喝一杯珍奶,以往在珍奶刚问世时,甚至要排上2小时才喝得到。」由于旅游模式的改变,也由原本的买珍奶,变成珍奶DIY;由原本观赏台北101,到「台北101 Skyline 460 天际线云端漫步」体验等,在在说明旅游体验走向深度,已和以往走马看花大不相同。