美企掉入政治深渊
美国企业在过去设法要维持政治中立,但日前国会暴动,已让许多企业无法再坐视不管、勇于出面表达自己政治立场,但在同时也将企业推往黑不见底的政治深渊。
■We're seeing a convergence of social issues that used to be outside the domain of what business executives would comment on.
元月初美国国会暴动不但引发国际震惊,连向来与政治保持距离的美企,也立即采取行动与时任总统川普与其所属的共和党人划清界线。例如社群网站推特(Twitter)就宣布将永久封杀川普的帐号。在国会上企图扰乱选举人计票结果的共和党参议员霍利(Josh Hawley)的新书合约,也惨遭Simon & Schuster出版公司取消。
共和党失大金主
Airbnb则表示,将禁止参与国会暴动的民众订房、Stripe则停止来自川普竞选网站的直接支付。此外,包括万豪饭店、沃尔玛等大型企业也表明停止捐款给反对确认选举人票的数十名共和党议员,至于嘉信理财集团也宣布对所有政治候选人不再提供政治献金。陶氏公司(Dow Inc.)执行长费特林(Jim Fitterling)在给员工的备忘录中表示,「光是言语还不足,我们将诉诸行动。」该业者在这次也加入停止提供捐款给共和党议员的行列。
在国会暴动后,美企挺身表达自己政治立场的作风,与过去设法要与政治切割、以符合经济学家佛里德曼(Milton Friedman)所说「商业就是商业」的行为相比,两者有如天壤之别。阿斯彭研究所(Aspen Institute)旗下的商业与社会方创办人兼执行长萨谬森(Judy Samuelson)表示,他们发现不属企业领域的社会议题,如今却成为企业高管关注话题。
着有《The Six New Rules of Business》一书的萨谬森也注意到近来企业界的转变。她说过去的经验法则告诉企业,如果与商业模式没有直接关系,远离政治是上上之策。
不过近来一些企业的表态无疑反映隐藏在他们内心的沮丧。在国会暴动翌日,Snap-on公司执行长宾查克(Nicholas T. Pinchuk)立即飞到位于北卡罗来纳州Murphy的工厂,探访厂内员工。他说该工厂有一些工人对华盛顿的动荡感到震惊,而另一些工人则对川普感到失望。
国会暴动扭转企业立场
不过更深刻的转变却是过去明哲保身的企业,已开始往深不见底的政治深渊涉入。最近数十年时间,美国企业重镇从中西部的制造业大厂逐渐转向西岸的科技公司,后者的员工与高管通常比较倾向自由主义、甚至是行动主义分子。
像是Salesforce.com执行长班尼欧夫(Mac Benioff)、特斯拉(Tesla)执行长穆斯克(Elon Musk)与Adobe的纳拉言(Shantanu Narayen)都曾挺身对同志权利、气候变迁与移民议题发表他们的看法。自去年夏季非裔美国人佛洛伊德被警察压颈致死并引发一连串暴动,当时许多企业领导人也出面谴责种族歧视,并矢言将在职场促进种族平权。
在政治对立的年代,员工、股东、顾客与媒体都透过社群媒体表达他们对政治议题的立场或就部分议题进行施压。企业领导人顾及商业利益,则须对敏感议题平衡外界预期。
企业咨商局人力资源部门副总裁雷伊(Rebecca L. Ray)指出,企业高管公开表达意见存在一定风险,因为不知道善变的股东对此会有什么反应。
陶氏公司前执行长赖维思(Andrew Liveris)也提到,国会暴动让执行长勇于对许多议题表达看法,但他们必须思考正确的长期讯息为何,因为并非每个人都会对他们的观点给予正面肯定。