梅西百货全面退出大陆 「天猫+官网」战略失败撑不住了
美国连锁百货Macy’s(梅西百货)5日下午在天猫旗舰店中贴出撤店公告称,将于3日起停止接单,之前所有订单仍会正常发货,未来将通过美国官网(Macys.com)继续服务。此举意味着梅西百货「天猫+官网」双管道战略的失败,将全面退出大陆市场。
梅西百货曾在上海开设直营店,在2015年关闭后,与香港冯氏集团在同年8月成立了梅西百货中国有限公司,其中,梅西占股65%,冯氏占35%,并于同年在天猫上线了官方海外旗舰店,在2016年的双十一中,梅西百货仅用5分钟便突破2015年同日全天成交额,在之后的「黑五大促」更是拿下了天猫国际销量TOP3的位置。中国区行政总裁Dustin Jones在2016年9月表示,「梅西百货不会离开中国,我们要成为中国的梅西百货」。
大陆官网则在2017年上线,由阿里巴巴提供技术支援,是实行「天猫+官网」双管道战略的重要组成部分。不过,在今年6月9日宣布停止运营,主要原因是「业务策略调整」。
梅西百货在2018年上半年的首季财报中宣布,集团大陆的电商将采取直营,而不是先前合作的香港冯氏合资公司。此举一度被认为是美国公司过河拆桥,而现在解读,可能是该集团放弃大陆市场的决定。
根据《亿邦动力网》报导,此次将天猫国际官方旗舰店关闭,意味着梅西百货的「双管道战略」以失败告终。其实早在2012年,梅西百货就曾以1500万美元入股电商平台佳品网,但是在入股后不久,佳品网就传出破产、裁员消息,以致于后来和天猫国际产生合作的契机。
除大陆市场外,国际市场也屡现颓势。梅西百货为了削减开支,在2017年关停68家门店,裁员超过1万人。
有业内人士指出,中国电商的发展环境是低价促销+品牌广告投入,而美国则是线上线下价格保持一致。在全球经济贸易寒冬下,梅西百货在电商上花费的成本巨大,但盈利却并不客观,因此选择此时离开实属正常。
▼梅西百货发布撤店公告。(图/翻摄梅西百货官方海外旗舰店)