民怨Mac报税总失败 财部：使用前可先设定
▲Mac使用报税系统很不顺？可以在申报流程之前先行设定。（示意图／翻摄自Apple官网）
时值报税季，有许多民众使用网路报税，却发现对苹果电脑使用者来说，报税系统并不那么「友善」。有民众表示，使用Mac网路报税的成功率极低，用了2个多小时却又显示失败，花了那么久的时间还是做白工，一气之下向财政部反应，没想到竟得到客服人员回应，建议可以去「跟朋友借电脑」。对此事件，有财政部官员回应，因Mac作业系统有着特殊规格，没办法更改作业规定，在报税官网上有附上操作说明让民众参照设定，使用上才会比较顺利，希望民众体谅。
有使用苹果作业系统的民众到国发会的「公共政策网路参与平台」提到，每年想要用Macbook报税都像是奢求，总是得费尽千辛万苦，才有微乎其微的机率报税成功。且身边使用Mac的朋友越来越多，有时想要借到一台Windows系统的电脑报税还真不是一件容易的事。
对此财政部官员回应，有请同人去测试过，目前看似是没有问题。但因为苹果系统有些特殊系统规格，他们并没办法更改作业规定，只能在报税官网上列出操作说明，方便民众在申报流程之前先行参照设定。
财政资讯中心也表示，将于近期提报公共数位创新空间小组（简称PDIS小组）所召开之「开放政府联络人协作会议」，针对搜集到问题与建议提出讨论与改善方案，作为精进明年综合所得税报税软体之参据。
财政资讯中心亦提醒，使用MAC电脑报税不用另外下载软体，只需用浏览器直接上电子申报缴税网站即可办理申报。民众反映的问题，系该系统组态设定较繁复所致，为方便民众正确设定，该中心在电子申报缴税网站「常见问题」(http://www.tax.nat.gov.tw/info_ans.html?id=1&isTop=y#ans_0_1_20)说明设定方式供民众参考。