南投医院创友善共聘看护 获SNQ认证肯定

南投医院创友善共聘看护制度，减轻病患家属负担。（南投医院提供／廖志晃南投传真）

当家中成员住院治疗，压垮家庭的往往不是医疗费用，而是昂贵的看护费；不论每天支付2000多元的一对一看护费，还是要请假陪病人，对家属而言都是庞大的压力。

李姓妇人因为罹患肝脓疡，到中部某医学中心住院治疗，1个月后出院，当天李姓妇人的先生看着帐单，近10万元的费用，其中超过一半是看护费。

卫生福利部南投医院院长洪弘昌，了解南投人口老化严重，就诊的患者多数在65岁以上，不少住院、手术的长者皆有照护需求，但是老伴年迈，子女多在外地工作，需雇请看护，但一对一看护每日收费2400元，还会因为节日、病人体重、疾病类别等因素而加价。

为了减轻病人及家属照顾压力及经济负担，南投医院创立「照服员共聘模式」，提供机构及一般民众不同需求的选择。

南投医院住院友善共聘照护模式，目前聘任84位照服员，在院轮值3班提供服务，依据照护比，共聘照服员的收费金额最多不超过1800元，低于一对一看护的收费，且照服员在照护工作外，也负起技能指导的任务，减轻家属返家照护上的压力，家属可以依照家庭经济状况及病人特性，选择适合的照服员共聘模式。

南投医院与在地学校进行产学合作，栽培在地照服员，让学生高职毕业后即可就业，并鼓励持续在职进修完成大学学历，提升专业知能，创造医院与学校技术合作的交流管道，结合在地人力，吸引及培训照服员，补足临床与长照缺口；而友善照护模式，也荣获国家生技医疗品质SNQ肯定，并由护理科主任叶丽月代表接受表扬。