NCC要求2个月召回AMAZING A32 台湾大:配合办理
台湾大哥大自有品牌手机爆遭安装恶意程式,国家通讯传播委员会(NCC)今表示,将要求台湾大哥大限期2个月内完成召回,台湾大表示,会全力协助客户并配合NCC指示办理。
NCC今表示,将要求台湾大哥大及力平国际限期2个月内完成召回,进行更新,并要求台湾大针对诈骗受害者订出赔偿标准,包含对于无辜被传唤中产生的车马费、请假等费用赔偿。
台湾大先前也发表声明,表示因使用此款手机成为诈领游戏点数人头帐户而遭警方调查,为用户带来极大的不安与困扰,深表歉意,并承诺提供必要之法律协助。
台湾大也说明,客户与客服连络后将协助用户备妥相关声明与文件,并代表与警方沟通,以免除用户奔波劳顿。如依照法定程序仍有传唤至警局说明之必要,台湾大也愿意指派律师陪同前往,全力提供协助。同时,因本次事件而前往警局说明的「Amazing A32」手机用户,也将提供用户来回车资与请假期间薪资损失补偿,若遇特殊状况,也将由客服人员协助专案处理。