台湾大AMAZING A32爆资安疑虑 NCC限期2个月内召回
TWM Amazing A32金色。(台湾大哥大提供/黄慧雯台北传真)
日前国家通讯委员会(NCC)发出新闻稿,指出因刑事警察局提供情资,发现台湾大哥大自有品牌手机AMAZING A32特定版本遭植入恶意程式,恐让消费者成为诈骗公司人头帐户一案,引起轩然大波。今(13)日NCC再度发出新闻稿,要求台湾大与合作厂商力行国际,要在2个月内完成召回工作,并且妥适妥理消费争议。
NCC今日发出新闻稿,指出该单位第946次委员会议于「109年智慧型手机资安抽测作业报告暨智慧型手机资安疑虑之善后处理讨论案」,要求台湾大哥大股份有限公司(下称台湾大哥大)及力平国际股份有限公司(下称力平国际)应限期2个月内召回AMAZING A32手机,并且妥适妥理消费争议。
NCC表示,为保障消费者权益,本次台湾大哥大自有品牌AMAZING A32手机特定版本内建软体因资安疑虑引致消费者权益受损案,除已行政指导台湾大哥大于官网设置专区说明外,也要求向外揭露有关资讯,如透过简讯及媒体刊登资讯,让持有该款手机者知悉,并得至台湾大哥大门市要求处理。
NCC说明,依据消费者保护法第36条规定及电信管理法第66条,责成台湾大哥大及力平国际应提出具体可行之召回计划并于2个月内积极完成召回作业,并每周将执行成果回报。同时,亦要求台湾大哥大应善尽企业社会责任,对于受不同程度影响之消费者提出因应方案,以妥善处理用户权益受损,保障消费者权益。
此外, NCC已针对近3年内行动业者自有厂牌及其他大陆厂牌销售之手机共5款办理检测作业,将于完成检测作业后,并同109年度办理销售量较高之10款不同厂牌智慧型手机内建软体资安抽测结果一起发布。NCC未来将持续推广手机内建软体资安检测认验证机制,并鼓励手机业界自主送测,亦将定期盘点行动业者自有厂牌智慧型手机。