Amazing A32手机遭植入恶意程式 台湾大澄清其他机种未受影响
国家通讯委员会（NCC）今(6)日发出新闻稿，指出因刑事警察局提供情资，指出台湾大哥大自有品牌手机AMAZING A32特定版本，遭植入恶意程式一事，恐让消费者成为诈骗公司人头帐户一事。台湾大哥大先前已发出声明回应，指出将协助用户升级新版软体。并进入一步针对旗下自有品牌手机受影响的情况进行说明。
针对上述事件，台湾大哥大发出的最新声明指出，「Amazing A32」事件在台湾大哥大收到相关单位通知之后，即主动针对A32手机软体做检测，并同步提供电信技术中心检测，发现有资安疑虑后，已立即主动封锁海外七个恶意IP，并要求合作厂商「力平国际」开发新版2.0作业系统，本案因属检方及刑事警察局侦办中之案件，基于侦查不公开原则，本公司陆续先以客服致电用户端协助软升或更换其他方案机种已达1,337门。
台湾大哥大指出，「Amazing A32」是一款贴牌产品，由台湾大哥大授权台湾厂商「力平国际」使用Amazing商标，该款手机的设计、生产、制造及送验检测，皆由「力平国际」负责。经台湾大哥大清查「力平国际」所生产的Amazing贴牌手机，仅「Amazing A32」委由中国大陆厂商华珑公司代工，因而产生此资安疑虑，其他同品牌Amazing机种都没有相关问题
台湾大表示，「Amazing A32」当时入关已通过检验及取得型式认证后，才再交由台湾大哥大销售。「Amazing A32」手机系为加速用户由3G转4G，于2018年4月4日推出，单机定价为1,990元，总计「力平国际」出货94,191支手机，2020年7月5G开台后，因应产品调整，Amazing A32手机于本公司相关通路已全面下架。
截至目前为止，属于台湾大哥大网内门号且仍持续使用Amazing A32的用户数仅剩出货量8%(7,557人)。而目前台湾大哥大受影响用户数统计约200位来说（手机使用上有资安疑虑），占总出货量约0.21%。台湾大哥大指出，将会秉持积极负责的态度，全力协助「力平国际」宣布全面召回「Amazing A32」进行安全性软体升级。
使用Amazing A32的消费者，即日起可透过台湾大哥大网站下载V2.0版更新程式，或可以前往台湾大哥大各直营门市（1/8起可至加盟门市办理），由专人协助进行系统程式更新。此外也提供专线服务电话，以手机直拨188或拨打0809-000-852（免付费专线）/02-66062999，按选项5，由客服人员协助处理。