你不知道的部落客!南人帮70分的写文哲学 让粉丝创造加分空间
▲赴台南旅游必参考的部落格「南人帮 – Life in Tainan」,原本只是将部落格当作生活记录而经营。
图、文/走在采访的路上
部落格「南人帮 – Life in Tainan」里头介绍是台南生活,包括美食旅游、活动艺文等大小事,只要是台南的有趣好玩新资讯,都可以在这里快速第一手掌握,其背后经营的小编就是张铭方本人,他的文章中没有太多强烈的个人风格,虽很难在第一时间留下特别印象,但内容扎实不浮夸,资讯详尽实用,对许多读者来说反而更受用,这大概颇有府城人隐隐内敛的性质,跟他本人给人的感觉完全不违和。
谁是部落客「南人帮」?
本名张铭方,常在自己粉丝团自称小编的人。曾从事行销、设计工作,一心以分享台南生活的点滴为主轴,遂成为全职部落客。工作内容从美食旅游介绍、偶像剧剧照师、出版书籍特约摄影师皆有作品,目前拥有5万粉丝支持。
实用的资讯,便利读者也再次Call to action
谁会想到,现在台南在地一线的部落客南人帮,一开始写部落格居然是「台南到底哪里好玩?」身为台南人的铭方常听到外地人朋友说:「你住台南好好喔!台南很好玩耶!」但他总觉得台南不就是台南吗?到底为什么有这么多人喜欢台南?
为了揭开「台南很好玩」的真相,所以他带着怀疑的心态,开始帮眼中的台南做纪录。最初拿着小DC拍照,先将自己每天上下班途中所发现的的事物拍下来,或许是因为心态不同,反而让他摸索出兴趣,透过部落格把照片跟文字分享出去。
仔细阅读南人帮的文章,会发现每篇文章的内容都相当丰富扎实,甚至店家基本资讯、交通方式、订购办法都非常之详细,不管是商业稿或是他自己花钱消费的分享文,都一视同仁被写得很清楚。铭方笑说,与其说经营部落格,不如说他把部落格当作日记在书写。
早期写部落格比较像流水帐,而现在他认为自己想将生活轨迹扎实纪录,像部落格中写到的店家,大部分都是他会二次上门消费或是常去的店家,他很想要把这些店家的好推广出去,因此希望将资讯写得完善,让读者在阅读完后能直接找到店家相关的消费方式。
对于读者来说,阅读完可以得到实用的资讯,而就行销角度来分析,同时也制造Call To Action的契机,加强读者的消费动力。
风格决定读者群,粉丝团经营不炒短线才会长久
以介绍台南为主的部落格很多,铭方坦言以前他会纠结于粉丝团的触及、按赞或留言数字多寡,每天发文都要计较谁多谁少、为什么,就像炒短线买股票,时时把起伏看得很重要,但反而失去写文、互动的乐趣。有次偶然听到林志炫的一段歌词「难道非要浮夸吗?无谓是非与真假」、「如果够出色却不能出头,至少也做到没第二个我」就忽然释怀了。
他回想自己的文章风格,就是以「真实感受」面对读者,或许他粉丝团的留言、回应不多,但意外常收到粉丝私下留言回馈。比起直接在粉丝团里留言,这些隐性粉丝更愿意「多一个私讯举动」,令他更有信心走自己的路。
从这点更能发现,他的粉丝应该与他本人个性相似,大概也都是走一个低调、实在的风格。让他印象最深刻的是,曾经有个粉丝卧病在床,却把他部落格中的每一篇文章都看过,这名粉丝身体康复后真正来到台南玩,还私讯他分享自己的心得。每次想到这件事,就有一种被信任的感觉。
有趣的是,南人帮的粉丝团抽奖活动少,但是无偿协助店家串联、一起曝光的小活动非常多。
像是有一次大学开学季,他就邀请部落格中介绍过的店家共同参加,提供美食或消费的名额给大学新生,这些体验品有可能是烤鸡翅、素食餐点、饮料、也有可能是女生美容券等,用活动帮忙店家曝光、也让大学新鲜人可以快速获得在地资讯。
就店家的行销面来谈,南人帮不仅能做到拍照撰文、口碑分享,还能设计活动去带动行销,为店家带来后续的曝光价值,更让效益发挥更长远,无疑是他与其他部落客不同之处。
南人帮写文哲学:文章介绍70分,保留30分给消费者加分
曾经有业者希望铭方在介绍时,可以多一点夸张、加油添醋的文字,铭方后来婉拒对方的要求;除了不合文章个性,他说:「无论是否为商业稿,我就是写当下我的感受,并如实传达出去。用分数来比喻,我帮店家打成绩为70分,剩下30分就留给读者到现场消费后,成为帮店家加分的空间。」铭方考量到过度的不真实,会导致读者产生过多期待,更容易消费后失望而造成抱怨。这样做的好处,也让他在跟店家沟通时,文章保有弹性,同时帮自己读者把关。
别看铭方腼腆,但说起自己读者也总是很感性。印象最深刻是他说:「其实部落格写这么久,我总是想到这些默默支持我的粉丝们,现在有那么多双眼睛看着我,我觉得我做的不只是纪录,而是借由我的照片、我的文字陪伴大家,一同成长,更觉得还是该有自己该坚持的、该有的责任。」
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