女游客没付钱还高调负评1颗星 佛心老板一席话高EQ打脸
▲侯女端午连假到垦丁潜水，但疑似未付款就离开现场。（示意图／非新闻当事人／翻摄自脸书粉专）
台北一名侯姓女子在端午连假期间到垦丁游玩，并在事后上网给当地一间潜水中心1颗星负评。结果店家看到评价后不仅没有生气，还高EQ地在下方留言回应，指侯女当天「没付半毛钱就离开」，「谢谢您的指教！也希望您不要删除评论，让我们对人性的另一面可以深刻地记取教训，再次感谢」引起网友热议。
侯女30日透过脸书在「万里桐‧海边水上育乐行」给出1颗星评价，却未留下任何理由跟评论。店家看到评论后，先是大方回应：「谢谢您的一颗星！ 关于您在端午连假人潮热闹忙碌之际来海边浮潜，非常感谢」，紧接表示「因为给您们方便而让您们稍后付款而不是事先收费，以至于让您们有机会在现场十分忙碌的时候，可以享受教练及现场工作人员殷勤的招待然后趁乱没付半毛钱就离开」。
▲▼侯女事后在粉专留下一颗星负评，店家不仅未生气，还高EQ回应。（图／翻摄自脸书粉专，下同）
店家在回应中写道：「虽然我们一直以为您们只是一时忘了，稍后就会回来付费，跟之前也曾经忘记付钱然后再回来的诚实人客一样，不过很可惜您没有」，「谢谢您的指教！也希望您不要删除评论，让我们的人性的另一面可以深刻地记取教训。再次感谢」！
店家高EQ回应一出，立刻引起网友热烈讨论，还有许多人纷纷大赞：「给你们的高EQ5颗星」、「店家真的高EQ」、「没付钱还敢给一星，脸皮真的不是一般人有的」、「这个EQ我要给7颗星」、「帮佛心店家高调」；有网友质疑，侯女事后发现没能在粉专「免费」取得当天教练拍摄的潜水照片，才会留下1星负评泄愤。
▲侯女虽澄清有刷卡付款，但被网友打脸「刷卡付费不代表你有给商家核销，钱是付给第三方电子平台，根本没进老板口袋」。
事情曝光后，侯女被大批网友肉搜挞伐，起初还贴出截图澄清自己有透过「我爱垦丁」刷卡付款，并非没付钱，但这样说法随即遭网友打脸。有网友指出，侯女透过「我爱垦丁」线上购票是电子票，属于预购，必须让店家刷QR码或认证码才能使用，否则没给店家核销，根本形同未付款，因为票还是在未使用的状态，忍不住质疑「电子票券没给店家核销，没预约也没补现场差价，这些都忘记了？却记得给一星评价？」
对此，店家出面回应：「其实，钱真的是小事而已，虽然做生意本来就是要赚钱，但是人与人之间的互动不只是金钱往来的计较，这也是服务业的乐趣」，「因为网路语言真的太强大，对于用心的店家而言，我承认我觉得有点委屈」，强调一开始PO文只是为了抒发情绪，并非要追杀负评客人，所以希望网友能高抬贵手，因为侯女事后已紧急私讯联络，表明愿意付款，「这才是大家所追求的正义与良善，不是吗？」
网友看完回应，纷纷留言肯定：「好店家，但是这位小姐还是没修正他的一颗星评价啊，一星评价 对用心经营的店家是极伤的啊」、「真的是好店家」、「过好几次了，老板娘超亲切的」、「来朝圣好店家」、「阿水老板我真的好崇拜你！ 妳的观点、用词、度量、处事」。