挪用保费7亿 邮局错失查弊时机 执行稽核人员心态可议
▲中华邮政公司这次遭处分46间邮局停售新保单半年。（图／记者赖文萱摄）
邮局这次有女行员涉嫌挪用保费近7亿元，期间保户二度检举却任由行员自行解决而错失查弊时机，主管机关的官员说「明明很清楚的证据就摆在眼前，却视而不见，内控内稽制度失灵，执行人的心态，也不知道在想什么。」
至于是否应让邮局保险业务全面适用《保险法》，官员则认为得多与交通部讨论。
女行员涉嫌挪用保费近7亿元的案情细节，请看《话术诱人！邮局加强稽核 保单寄保户家 简讯电话再确认》。
金管会处分内容，请看《邮局员工盗用7亿保费 基隆、新北46家邮局半年不准卖保单》。
5年前，邮局就接到保户检举行员给的「趸缴型」收据遭涂改。
不愿署名官员说，邮局明明没有卖趸缴型（保费一次缴清）保单，当听到保户说到这三个字时，未有应有的高警觉心。
而当邮局之后再调查出600多笔保单的要保人地址相同，保费转帐代缴局帐号也相同，又多是女行员家属的帐户，仍未见邮局彻底调查。
这都显示出邮局内控内稽制度运作上发生很大的盲点，而且可能出在「人」的心态，若没有应有的警觉性及有纪律地执行每个SOP查核流程，那可能也显示出网路的螺丝可能松了。
现在中华邮政公司说已新设辅导训练股，加强全国9千名行员的教育训练，并重建内控内稽制度，改善递交保单、确认保费及保单内容的正确性等。