PChome抢攻点数经济 携花旗推联名卡消费回馈最高6%
▲PChome推出「花旗PChome Prime联名卡」深耕会员服务，主打消费最高享6%回馈。（图／记者洪菱鞠摄）
网路家庭旗下PChome线上购物强化会员加值服务，与花旗银行展开合作，宣布推出「花旗PChome Prime联名卡」，国内外消费可享联名卡会员独享福利P币与联名红利点数优惠，最高回馈6%，其中最值得关注的是，新服务P币不仅意味着PChome跨入点数市场，它还将扮演串起会员生活圈的重要角色，首波与亚洲万里通与OPENPOINT开启点数双向互转功能，接下来则是和LINEPoints结盟。
PChome目前拥有千万会员，从大数据观察发现，近一年的累积消费会员数超过600万，当中有约25%会员每季至少下单购买一次，偏好采购话题3C家电产品、网路爆红食品及消耗快速的日用品，其中重度网购族的购买力是一般会员的4.5倍。此外，有高达85%会员选择以信用卡支付，反应网购族重视快速、便利的支体验之外，其也突显购买族群相对成熟。
而在经过一年多酝酿后，PChome正式推出花旗PChome Prime联名卡，可在PChome24h购物、PChome24h购物书店、PChome购物中心等全站，以及国内外一般消费使用，其主打最高有6%回馈，包含花旗银行的2%联名红利点数与PChome的4% P币回馈，而国内一般消费0.5%、海外1.5%，1点等于1元，可做下次消费或帐单折抵无上限，亦可兑换哩程，不过联名红利点数及P币每年最高回馈5万点，且P币使用效期仅一年。
PChome网路家庭董事长詹宏志表示，过去有很多银行提出想合作联名信用卡，但PChome早期不做联名卡的原因，主要在于如果找不到更多优惠或好处，就只是让消费者多了一张卡，直到同事看到亚马逊推出prime的成功例子，才开始思考为何不能做同样的服务架构。而与花旗银行合作只是第一步，未来将透过双方的线上、线下消费行为交叉分析数据，结合各式场景，提供会员更多专属优惠与服务。
PChome网路家庭总经理蔡凯文说，联名卡确实比较有机会能带动会员和金流，只是为了让消费者刷卡有感，同时接触更多族群，会要求减少条件限制，每笔消费都要有回馈，导致推行联名卡时有难度，直到现在才找到最接近需求的合作伙伴，并从去年第一季开始着手进行规划。
蔡凯文提到，联名卡本身除了有折扣和回馈，另一方面也希望能和线上其他服务串在一起，提供更多不同应用场景，像是随着这张卡产生的P币，可和亚洲万里通、OPENPOINT做点数双向兑换，逐步建构出原生的优惠环境，不过串接过程要花时间，因此将以消费者为考量，评估哪个应用场景比较多，就先做串接，一旦全部打通，发卡量就会快速上来。初期联名卡服务会以回馈为优先，虽然目前办卡主要会是PChome原生会员，但从整体来看，对于发卡量仍持乐观看待。