生鲜市集主打7天鉴赏 不满意无条件包退

记者洪菱鞠/台北报导

创业家兄弟旗下、前身为网路海鲜专卖店的「好鱼网」,全新改名「生鲜市集」出发改版上线,除原有的海鲜商品,另将团购市场中也极受欢迎的肉类水果两大类别纳入产品线,并主打生鲜产品7天鉴赏,不满意包退再送100元折价券全力抢攻生鲜电商市场。而针对消费者最重视的食安问题,则是成立品管中心专业鲜品团队进驻把关。

▲创业家兄弟旗下好鱼网,改名「生鲜市集」全新出发,提供肉品、海鲜、水果等生鲜商品宅配服务全馆免运,并推出7天鉴赏期,强调不满意包退。(图/业者提供)

创业家兄弟董事长郭书齐表示:「希望借由这次改版上线,强调我们注重消费者食安的决心,不断改善采购的流程标准,并且创建专业的品管中心,由专人实际进行商品重量鲜度、海鲜包冰率检测,再大间供应厂商都一样,所有产品进来品管中心,不符标准的就不准上架。」

创业家兄弟公关经理陈宏奕提到,立法院院会于今年6月初通过《消费者保护法修正案将易腐败的生鲜食品排除在网购的鉴赏期范畴,此外,生鲜产品退货收回后,下场只有报废,不可能再拿出来卖,所以退货的成本会比较高,然而生鲜市集敢主打生鲜商品提供优于法规的7天鉴赏期服务,目前消费者因品质问题的退货比率不到0.2%。