彭金隆喊五面向公平待客
金管会主委彭金隆昨(14)日视察金融业ATM设置,他提出,未来期待所有金融机构,可以朝公平待客,对不同顾客提供完善服务方向。
金管会进一步指出,已经向金融机构提出五大面向建议,包括金融机构从内部组织文化、无障碍措施推广至所有分行、加强第一线行员教育训练、提升无障碍设施,以及加强与身障朋友对话了解需求做起。
彭金隆昨偕同财政部部长庄翠云以及卫生福利部等跨部会首长,视察永丰银济南路分行以及彰银南港分行,金管会指出,两家银行均提出分行视障语音ATM覆盖率达100%之计划,分别于2024年第2季以及2024年底每分行皆设置一台视障语音ATM。
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