穷游网在京召开“2018穷游卖家UP-DAY” 优选计划助力商家成长
1月13日,由穷游网主办的“2018穷游卖家UP-DAY”在北京顺利举办。会上,穷游网总结了过去一年行业环境变化与平台发展情况,分享了新旅游环境下电商平台与旅游商家的合作模式,并对2018年与各商家合作方向进行展望。据悉,北京站为穷游商家大会继深圳,上海后的第三站,各品类自由行产品供应商近200名出席了活动。
深挖用户需求与市场痛点,2017年穷游网对站内顶导的4个频道,包括邮轮,马尔代夫等进行了优化改版。在线旅游类市场经过长期发展,呈现线上信息资讯多元化、同类型产品众多的情况,用户选择变多的背后其实是选择成本的增高。因而,此次新版页面以满足用户需求为首要诉求陈设,降低产品筛选门槛,帮助用户更高效便捷的挑选适合的细分目的地及产品的同时,让商家更直接的接触到用户。
此外,穷游于去年年中推出“商家优选”计划,并在短时间内取得了显著成效,平台客诉率下降5%,用户满意度大幅提升,商家实际收益增长,在市场侧赢得了一致的好评。综合全年成绩,穷游网联合创始人周彤在会上表达了对平台供应商的感谢和期望,并颁发了“2017年度合作伙伴”奖项。
穷游网商务总监高立中表示,“2018年穷游商城将在站内开设“商家自助运营版块”,指导并支持优质旅行服务商真正入住到穷游论坛中,共同参与穷游网旅行内容平台的搭构与平衡。该计划将为内容到交易的转换提供更多入口,提升用户体验,拉近商家和用户的距离,并帮助商家更好地利用商城平台表现其内在价值。此外,商城将大力布局境内半自助游新品类,补充穷游商城境内品类的同时也为商家提供更多机会。帮助商家快速成长与发展,也正是穷游商城始终不变的目标。”
会上,穷游重磅发布了新一年的商城运营策略——“穷游优选”,计划将升级以个性推荐,以用户灵感为出发点,从兴趣和地理双维度实现旅行产品的精准推荐,实现高效交易。据悉,穷游优选是‘商家优选’在零售端的升级,除了对商家产品的库存、服务端做出要求外,也将严格考察商家的产品设计生产能力和投放运营能力,评选结果将是商家综合实力的体现。获得优选称号的商家将与穷游网展开更为深度的合作,得到线上频道、线下活动、补贴等全方位的支持。参会的一位商家表示,“穷游能够洞察市场的激变与契机,总在不断发掘出交易环节上的新商机,为商家提供更多接触用户的渠道。期待入选“穷游优选”,未来将推出更多精细化的产品,与穷游展开更深度的合作。”
2017年是内容营销蓄力发力的一年,从“帮助丹麦人民消灭生蚝”到“2017穷游年度旅行者峰会”,玩转市场,发力品牌塑造,穷游始终是最会玩的旅游平台,据悉,2018年穷游商城将在市场活动和投放侧加大投入,预计投放1个亿。同时通过更全面立体的外部投放机制,利用社区、视频、新媒体等多载体平台进行传播,制造营销热点事件,从产品、内容等多维度拓展加深与明星、KOL的合作,提升平台影响力,吸引更多流量,为商家溢价带来机会。
穷游联合创始人周彤
穷游网联合创始人周彤表示:“2017年穷游商业部在内部系统搭建以及流程梳理的筹备,为2018年全速起飞打下了坚实的基础,穷游希望可以帮助商家持续优化运营手段,优选商品商户,并以此为基础获得更大胜利。”