全家重整组织 力拚市占4成、电商占营收10％
▲全家重整组织，力拚市占4成、电商占营收10％。（图／记者李孟璇摄）
连锁超商全家（5903）今天召开董事会，并通过组织调整案，董事长叶荣廷表示，公司明年开始，将大幅调整组织结构，以缩短总部与店铺现场的决策流程，还要积极推动新店型及电子商务，力拚总店数市占达4成、电商占总营收10％。
叶荣廷表示，台湾的便利商店发展30年，近来在店数饱和下面临严苛的挑战，必须透过创新转型，才能迎合人口老化及行动科技所带来的挑战和机会。
而对焦策略目标，首先为了扩展店铺规模、加速决策速度快速应对市场变化，公司原本10个营业部，将精简为四大地区本部，并各自设置营业地区本部长，统辖地区展店和营业作战指挥；此外，为充分聆听加盟主的意见和声音，提高加盟咨商至独立单位，四大地区营业本部及加盟咨商室皆直属总经理；在店数上，目前全家共有2,978家店，市占率30％，明年预计要增加10个百分点。
第二在创新上，叶荣廷说，全家近年积极创新、多方开发便利商店与不同业态的复合店，为持续实践目标，组织设计于综合企画本部下新设的「新事业推进部」，统合开发新店型所需之开店、商品开发机能，目标新的一年，新型态店占店数10％。
最后，有鉴于行动电商经济及O2O的全通路趋势，全家将原属课级的业务单位拉高层级为直属商品本部本部长统辖的电子商务Team，以整合虚实通路资源，打造友善、流畅的购物流程，希望接下来电商经济要占营收10％。
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