全联PX Pay婆妈部队更胜网军 3成台湾人都爱用的关键曝光

全联PX Pay婆妈部队更胜网军！3成台湾人都爱用的关键曝光（图/财讯双周刊提供)

行动支付群雄割据，全联PX Pay成为大黑马，跳升为行动支付前段班；行动支付龙头与LINE Pay，则持续透过扩大服务、应用场域及补贴，巩固市场地位。

动支付进入战国时代，掌握消费情境成为决胜点！2020年度《财讯》消费者金融品牌大调查，今年新增的「最佳行动支付业者」奖项，由台湾超市龙头——全联的行动支付平台PX Pay，获得最高的用户满意度，摘下金质奖。

据《财讯》消费者金融品牌大调查，PX Pay用户因为「使用／付款简单方便（不用找零、带钱包）」、「App页面设计清楚又便利」等因素，满意度最高。

App清楚又好用　满意度夺冠

资策会MIC（产业情报研究所）公布2020年上半年行动支付大调查结果也显示，国人最常使用的行动支付平台前5名，分别是LINE Pay、街口支付、PX Pay、Apple Pay、Easy Wallet悠游付。事实上，在资策会MIC公布的2019年下半年行动支付大调查时，零售通路商的行动支付平台就已首次挤进前5大——分别是第3名的PX Pay与第5名全家的FamiPay。尤其是PX Pay，也第一次挤下Apple Pay，晋级前3名。

外界都在深究PX Pay后发先至的原因，全联副董事长谢健南也点出背后最大的关键：「全联在数位转型的过程中，是先推行动支付，再做电商。」

谢健南指出，2018年时，全联迈入第20个年头，喊出：「下一个20年，要进入实体电商。」然而，当时全联内部也曾激烈争论：到底应该要先做电商还是会员？还是先做支付？最后，谢健南认为，未来无论是实体店面或电商，每笔交易都需要靠支付，因此更利于管理与使用的行动支付，全联应该要优先去做。

于是，2019年5月，全联首次对外推行PX Pay，先以8百万纸本福利卡的会员为基础，去吸收当中的两百万会员成为初期会员。接下来，再开始透过全联内部大多数是婆妈的门市人员，组成的地推部队，向顾客推广并协助下载App，同时全联也祭出门市PX Pay下载量达标奖金。

在短短数月，会员数迅速冲上4百万。随后，全联再推行会员推荐机制，让PX Pay会员推荐其他新会员，推荐者与被推荐者都可以获赠点数，又让PX Pay会员数冲上750万。