人民有感指数－－态度
国内民怨沸腾，社会充满焦虑不安的氛围，民众对马总统与内阁的施政满意度创历史新低，一旦对国家领导人失去信心，社会将陷于长期纷扰绝非国家之福。马总统虽然向陈内阁开出一个月让人民有感的军令状，但是怎样才算有感，如何评判，马政府似乎还没有找到方向和指标，其实官员们傲慢好辩，自以为是的态度，是造成民众反感的主要原因。因此考评官员们的「态度」应该是很好的指标。马总统真想要人民有感，应该先管住自己及官员嘴巴，少动口多动手，真正做出成绩才能改变民众的观感。
当前执政团队不仅马总统、吴副总统好辩成性，不善庶民语言又喜欢说教，内阁官员亦不遑多让（难怪被批喜欢在镜子里找人），例如：经建会主委尹启铭热衷于写部落格与民众答嘴鼓，却忽略了擘建国家经济建设蓝图、促进经济永续发展的重责大任；还有前行政院发言人胡幼伟为了PO iPhone5照片被质疑不爱用国货，硬扯白色恐怖、草船借箭的不当言论，引发网友反弹，有违当初上任时自许要做有政策行销能力、懂得掌握民意与媒体报导的沟通者。连向来都自以为了解农业与农民的农委会主委陈保基（前台大农学院院长）竟也失言连连，再度印证鸿海董事长郭台铭所批评学者治国「误国」。
农委会官员常因失言引发农怨，如「农民一天工作一小时很轻松」、「价格不好不要卖换别家」等等，句句「惊点」，已经让马总统在寻求连任过程吃尽苦头，现任的农委会主委亦不遑多让，更加码演出，如针对猪农上街反对开放含瘦肉精美牛进口，说出要「猪农上街抗议不如回家养猪」；视察云林蔬菜生产情形遇葱农向其反映肥料价格太贵，希望主委能协助调降价格，竟反批该农民肥料放太多，要农民「省着点用」令人为之气结；近日更因对种植有机凤梨的年青农民杨宇帆写信给马总统，指出政府砸钱补贴返乡青年务农的政策欠缺远见，应该要健全农产品产销体系的建议，回以该农民「经营规模仅3分地，无法产生规模经济效益，要扩大经营规模才能提升收益」，明显答非所问被讥为「阿嬷之见」；至立法院经济委员会进行业务报告，面对委员质询竟脱口说出「(农民)老了就要把土地交出来，在家领老农津贴就好 」如此傲慢的语调，更是伤透了一生为这块土地奉献老农的心，事后再多的解释又有何用。
在就任短短数月时间内即闹出如此多的「经典」言论，其背后所显现出来的是十足的官僚心态、「专业傲慢」和缺乏同理心，让农民无法产生认同感，更不认为政府是为他们着想，每次只在有所求（选举）时鞠躬哈腰与农民大搏感情，当选后就高高在上，还不时板起脸孔「教育」人民；同样的态度也出现在和地方县政府的沟通、互动，让地方政府有被训诫的感觉。试问在这种情况之下，即便再好的惠农政策，也难以获得农民的信赖与全力支持，施政结果如何已不言可喻。
国际经济不振，景气低迷，相信人民也都知晓，只是民众在乎的是政府官员能否有同理心肯主动为人民着想，深入了解庶民生活的困境。毕竟人民的忍耐度是有限的，有感与无感往往只有一线之隔，就看官员以何种态度面对人民。
●作者李武忠，新北市，博，经济系教授。本文为网友投稿，言论不代表本报立场。ET论坛欢迎更多参与，投稿请寄editor@ettoday.net