奢侈市場救星 還要靠千禧世代！

GUCCI更换创意总监后不仅设计年轻化，连形象广告也焕然一新，有意抓住千禧世代目光焦点。 图／GUCCI提供

婴儿潮世代已老，旅游更吸引他们；千禧世代又还在累积经济实力，最常买运动、平价时尚。那么销售受到大环境不佳而下滑的奢侈品牌该何去何从?答案仍在千禧世代身上，只要迎合他们的习性，千禧世代将会是救星。

美国广告代理商Moosylvania调查20岁到35岁族群心中过去3年的理想品牌，前10名不外乎是如Nike、adidas等运动品牌，及快时尚的Forever 21、Old Navy等。结果不意外，这些品牌的售价符合千禧世代期望，也擅于操作社群媒体把品牌力渗透到这些族群生活中，自然产生出极高的品牌忠诚度。

美国平价时尚Forever 21开幕，民众排队抢鲜。记者陈瑞源／摄影

在这调查中，奢侈品看似无立足之地，但细数排名会发现轻奢品牌COACH、MICHAEL KORS紧追在H&M之后，GUCCI更是少数挤进这分调查的奢侈品牌，这透露在收入增加后千禧世代仍愿意投资在奢侈品。

义大利精品产业协会（Altagamma）近期报告指出「千禧世代将是奢侈品市场的未来目标客群」，预计2022年奢侈品消费者总人数将比现在多出8千万人来到4.8亿人，总消费支出也倍数成长突破1兆欧元，其中千禧世代将会贡献达20%以上，是奢侈品市场不可忽视的消费族群。

波士顿咨询公司（BCG）董事总经理Antonio Achille就指出，原有高消费能力的婴儿潮世代对购买奢侈品感到厌倦，反而投向旅游等体验式活动，所以建构千禧世代的品牌印象刻不容缓。但这个世代不易讨好，他们乐于接受新产品、对环保概念渐趋敏感，不易沉迷于虚有其表的品牌，且更具全球化思维。在他们成长到能负担起奢侈品价格消费时，这些观念仍难以撼动，是品牌未来发展必要考量的一部分。

美国最大连锁百货公司Macy's就先看到了千禧世代消费潜力，过去三年引进新品牌的同时，也大幅调整销售策略，不惜斥资4亿美金改装旗舰百货打造专属楼层，新增可穿戴技术产品店面和3D列印服务专区，更别说在休息区提供免费WiFi和上网设备，这一切都只是为了留住年轻顾客。

adidas Originals联名英国天后Rita Ora的新装，展现东西时尚的交融。图／adidas提供