蔡庆辉／千禧世代懂不懂95后？
▲让年轻人用年轻人的话语和年轻人沟通，是新媒体该要有的新思维。（图／视觉中国CFP）
几天前大陆朋友丢了一篇研究报告给我，「95后最感兴趣的是这4样东西！」看到这标便直觉想到，这是一种父母亲在想孩子究竟在想什么的概念；接着我又想到：该让「千禧世代」全面接班了！
《ETNEWS新闻云》两百多人的新闻部，平均年龄26岁。与年轻人闲聊时，当我发问时，他们总会对我斜眼表示：「啊～这个你不懂啦！」
他（她）们是「千禧世代」。他（她）们刚毕业就进到公司，而现在，也都一一成为ETNEWS的中坚干部，进到参与决策的阶层，甚至列入接班储备名单。
我问「千禧世代」正中间的「世界唯一的Ann」，妳「自恋」、「分心」与「焦虑」吗？（根据研究，这是千禧世代的特质），她点点头，继续盯着荧幕当一个称职的「客服专员－社群小编」。「世界唯一的Ann」，从工读生时就跟着我们，毕业后转成ETNEWS的正职员工，至今不到6年时间，她不仅是「社群一姐」，拥有众多粉丝，也承担了管理及策画重责。
「千禧世代」在ETNEWS肯定是最幸福的，且充分Enjoy「自恋」、「分心」与「焦虑」。（『世界唯一的Ann』甚表同意）
2013年初夏，ETNEWS开站一年半，日均流量徘徊在三、四百万之间。百无聊赖，午夜辗转，想做点好玩或特别的事。梦里有了个点子，隔天找来4位「千禧世代」的年轻人，就是「世界唯一的Ann」、「时凄宫分」等，我说：「给你们一个任务，没有设定框框、没有既定方向，也没有人会给你们指导及协助，你们去开一个创新的频道！」我忍着不去问进度，一个月后，大受欢迎的「键盘大柠檬」就此诞生。这应该是一个让「千禧世代」去跟「千禧世代」对话的成功案例，因为：「啊~~这个你不懂啦！」
《腾讯》研究不少「95后」和他们形形色色的兴趣圈子，通过反复交流、分析、讨论，总结出几个「95后」兴趣的关键词：多、深、专、钱。
多＝圈子多，身分多
深＝投入深，感情深
钱＝舍得花钱、能赚到钱
说真的，我们这种战后婴儿潮（Boomers，出生1946－1964），跟「千禧世代」（Millennials，出生1980－2000）沟通已经有点困难，更不用说理解「95后」这「多、深、专、钱」的脑袋了。《腾讯》研究的「95后」兴趣关键词并不一定适用于台湾的「95后」，但似乎也差距不大。身为新媒体从业或关心的一员，你怎么跟「95后」沟通？你怎么让他们阅读你的内容？或你怎么卖他们东西？
我想到的方法是：「千禧世代」全面接班，让「千禧世代」去跟「95后」对话吧！
好文推荐
蔡庆辉／只要有心，人人都是新闻人
蔡庆辉／新媒体的明天，是否灯照亮、舞照跳？
●蔡庆辉，ETNEWS新闻云共同创办人，现任社长。以上言论不代表本网立场。88论坛欢迎更多声音与讨论，来稿请寄editor88@ettoday.net