事故现场零接触 产险公司力推远距勘车理赔

疫情严峻，车险理赔人员到场也会增添接触传染风险；明台产险今公布与远传电信作，推出我是你的眼「远距勘车服务」：在车主同意下，客服人员即可透过驾驶人手机镜头观看现场状况引导车祸处理，可远端遥控完成放大缩小、拍照摄影等存证功能，达到立即救援、厘清肇责、尽速离场的目的。

明台产险理赔本部副总李志昌表示，目前正处疫情高峰期，金融业大多人力均已进行远距或居家上班，不断推出各式零接触的远距作业应用，维持现有各项服务不中断。

车险理赔过去理赔人员会到现场查勘，耗费人力与时间，李志昌表示，产险业推出的远距勘车服务，即可以用在事故现场处理以及车厂勘车之用，即使理赔人员居家上班亦可执勤。