时论广场》社交媒体为什么不民主（周天玮）

有22%的受访者认为脸书诚心实意地报导，却有高达56%认为它有意「灌输政治观点，误导观众」。(图／路透)

在有线电视即将要闯进现代生活的时候，许多人乐观地以为信息民主的时代要到了。结果，观众失望了。后来，互联网萌芽，矽谷新科技打造数字革命，自由、低廉、开放、去中心，必然会带来一股新闻学新气象吧？20年过去，希望再度落空。

人类是不是终于认识到了发明创造的局限性，学会了谦虚？却未必见得。人此时此刻选择的，其实是退缩逃避到各自独立的媒体筒仓（silo）。 silo这个字的现代用法包括发射井，的确，在网络时代，人人也好像是进入了发射井，随时准备信息发射，但那仍然不意味着新闻品质的优化和议题交流的开放，更不意味着民主实践。

验收一下2022年当下美国的媒体「成就」吧。美国社会普遍认为目前所体验的对抗和分裂，一部分要归咎于新闻和信息来源的对立。芝加哥大学政治研究中心（IOP）最近完成民意调查，调查重点是社会两极化与新闻来源的关联性，其结果，竟然有高达一半的受访者相信与他人的政治立场如果存在差异，往往不是因为彼此真正的不同，而是因为信息来源。换句话说，尽管美国媒体不嫌多，你可以任选，可最后还是你的「媒体筒仓」决定了你怎么思考。

影响所及，后现代生活反映出的挫折感，更加强化了这种筒仓文化：50%的人刻意不谈政治；25%的人因为政治而失去友谊；38%的人在社交媒体上基于政治而与人「绝交」；26%的人基于政治而拒绝某个品牌或企业。民主生活，不是很「民主」。

那么我们看美国的「媒体筒仓」究竟呈现出了什么。调查显示，高达48%的人深信那些新闻内容的创造者（记者、编辑和新闻主播）其实比较无意于公平报导，更执意于表达自己的观点。有线电视和社交媒体便被认为如此，相对地，尚有着58%受访者认为全国性报纸，例如《华盛顿邮报》、《纽约时报》和《华尔街日报》，诚心实意地报导新闻。

对于明显倾向于民主党的CNN，有47%认为它诚心实意报导新闻，但有41%认为它有意「灌输政治观点，误导观众」。MSNBC相似。福斯（Fox）则倾向于共和党。

至于社交媒体，信誉惨不忍睹。目前美国34岁以下的人口，都已经放弃报纸和电视，而以社交媒体为主要的新闻来源。可社交媒体只整合而不采访和编辑，根据你的个人属性，将消息喂送给你。有52%的美国人靠脸书收取新闻，但是只有22%的受访者认为脸书诚心实意地报导，却有高达56%认为它有意「灌输政治观点，误导观众」。

我接触34岁以下的青年，无论是从事什么行业的，也无关教育背景，发现他们大都活在媒体筒仓里，依赖社交媒体喂送的消息，稍加互动，就形成自己的观点。他们第一时间得到的，已经是误导性的，而不是客观的。他们不再设法取得平衡的报导，但是意见已经烙上。

你选择的（或者被选择的）筒仓，决定了你带有偏见的信息和意见源，然后决定了你的观点。你的观点，接着决定了生活圈，以及一系列可能带有偏见的行为。

信息不全而辩论不具，依照著名的美国历史学者赖希（Christopher Lasch）的看法，这样的媒体不民主。

（作者为美国律师、法学博士）