收到「确认信」才算订票成功 必知的廉航购票3步骤
▲想要享受廉航的优点，就务必要了解廉价航空的使用规则。（图／示意图，威航提供）
近期有旅客发生「抵达机场才发现廉航机位被取消」的窘境，因此也让许多人对于廉航的便捷性心存质疑。但其实只要在廉航订票时妥善操作「完成订票手续、收到确认信件、登机前确认」三个关键步骤，就能够避免再次发生同样的状况。
为了达到「廉价」的目的，廉价航空多是仰赖乘客自行上网订票。日前有旅客搭乘廉价航空时，抵达机场后才发现自己的机位被取消，导致无法出国的情况。根据实际与航空公司了解，旅客除了上网订票之外，还需要通过信用卡认证与付款等种种流程，若是旅客未完成完整的订票手续，的确就会「无机可搭」。因此包括台湾虎航、威航与酷航等业者，也都提醒旅客，务必要收到「订位确认信件」，才算是完成订票手续，旅客也可透过官网「管理行程」的功能，掌握最新的航班动态。
▲完成订位手续后，记得要在信箱收取订位确认信件。
订票过程中：需完整操作订票手续
由于廉价航空改票、退票都需要一定的费用或规定，因此旅客需要事先详加阅读使用规定，而且在订票过程中，要确认订票人的姓名、护照号码、航班时间、加购服务等资讯，避免额外的纠纷，荧幕所提醒的警告语也不要轻易忽略。另外，利用信用卡支付时，部份信用卡也需要经过审核才能刷卡，因此若仅是进入支付画面，也不代表已经完成订票，甚至还会有信用卡审核未通过的案例发生，旅客要确认显示「订位完成／成功」的资讯，才算完成。
订票完成后：需收到订位确认信
订票成功后，除了于荧幕显示之外，航空公司在24小时之内也会发送「订位确认通知信」至旅客购票时所填写的电子信箱。订位确认通知信内容即是包含了完整机票资讯。若是完成订票手续，但却未收到通知信，旅客可以及时连系航空公司反映。务必要收到通知信，才能确保有订位成功。另外也可搭配信用卡公司的「刷卡扣款成功纪录」，确保买票、付款皆顺利完成。
▲▼在订位确认信件中，均会有完整的定位代码、旅客姓名、航班资讯等内容。
出发前：再次确认航班
在订位确认通知信件中，均会附上「订位代码」，旅客均可在各家航空公司官网上，利用「管理行程」的功能，确认自己的航班资讯，或是再行加购额外服务。若是有航班取消、延迟等状况，也可利用订位代码查询并办理后续手续。
随着网路的便捷性，廉价航空多透过网路取代传统的台面购票模式，因此旅客在操作购票介面时，更需要谨慎处理。业者也建议旅客，不要因为急着抢促销票而忽略到正确的操作，以免无法顺利购票，坏了游兴。
▼廉价航空多仰赖自行订票，要了解规则才能避免纠纷。（图／台湾虎航提供）