姓名前后打反怎么办？抢到廉航机票后必知的8件事
近日包括香草航空、酷航、威航等廉价航空公司，均推出一系列的优惠促销方案。其中香草航空的台北─大阪288元的促销机票，更是连续两天让香草官网因流量过大而瘫痪。但是许多人在成功订购机票之后，却面临到英文姓名打错、性别打错、订错日期等种种问题。
为了协助更多旅客了解订购促销票的问题，《ETtoday东森旅游云》也以本次香草航空促销机票为例，列举旅客订购时常见的问题，让消费者更加了解廉价航空的作业流程与收费。
香草航空促销票相关须知（依各家航空规定而定）1.如何知道订票成功？虽然旅客在订票后可能会收到信用卡公司的通知简讯、e-mail，但是仍以「收到航空公司订票确认信」为准。若旅客未收到确认信，也可直接拨打客服电话确认。
2.重复订票许多人会开启多个网页，或是在操作、连线上发生问题，因此若是连续订购「一模一样的机票」，可以透过客服取消多余的机票。但是仍需扣付款手续费费用。
3.修正姓名错字a.订票后修改姓名：修改手续费300元，临柜修改另收600元。b.姓、名输入颠倒：可打客服电话修正，免手续费。c.误打空格、横线：只要英文姓名字母无误，不影响辨识均可通关。
4.性别有错致电客服，可免费修正。
5.生日有错致电客服，可免费修正。
6.订错行李重量若是行李重量不足，可于出发前上网加订，但是已订购者不可取消退款。
7.订票有显示订位代码，但是收不到定位确认信可能是联络信箱错误，或是移置垃圾信箱。可以利用订位代码至官网查询，或是再与客服确认。