首例利用银行后端系统阻盗领　警感谢行员用心

▲台南市警二分局长王森玚，亲自至元大银行颁发感谢状予日前利用后端系统主动关怀民众之张姓行员。（图／记者林悦翻摄）

记者林悦／台南报导

台南市警二分局长王森玚，亲自至元大银行颁发感谢状予日前利用后端系统主动关怀民众之张姓行员，张员担任银行内部稽核人员，负责筛选异常提领帐户，发现有民众帐户异常的提领，而主动协助客户挂失止付，保住帐户内31万元。

警方说张员基于为民服务的精神，经过多日来的联系，终于接洽到该位帐户异常提领的民众，并请他至银行了解帐户情形，且主动询问帐户资金来源及提款情形，而对方表示现存折及金融卡已不知在何处，帐户内金钱亦非其所提领，张员听闻随即主动协助民众挂失其存折及金融卡，且经查询该帐户内还有约新台巷币31万，幸好张员主动积极的联系接洽进而挂失止付，还尚保留部分金钱，免于全数遭不明人士提领，让该民频频感谢致意。

而有关金钱遭提领已请民众报案，另起侦查程序；如此义行亦让辖区市警二分局长王森玚闻讯后，表示实属难得，并亲自向张员颁发感谢状，且表示「感谢有您的用心！共同来守护台南市民的财产。」

元大银行设置后端系统，指派专人负责稽核异常提领帐户，并向帐户所有人联系提供关怀的服务，免于遭受诈骗或是即时挂失止付，而张姓行员就是担任这种吃力不讨好的工作，经常会受到民众的质疑「我汇款或提款关银行何事、领钱是我的自由」甚至还会被挂电话，但是张员仍持续尽其职务本份，默默为民众守护财产，张员表示「即使民众不谅解，但是我还是会继续我的工作，我知道我这份工作是可以帮助到真正遭到受骗民众的」！正因为张员的坚持，让民众的财产更能获得保障。

二分局表示金融存款帐户事关个人财产权益，与存户之存折、提款卡及密码结合后更具专属性及私密性，多仅本人始能使用，纵偶有特殊情况需将存折、提款卡及密码交付他人者，亦必系与该收受之人具相当信赖关系，并确实了解其用途，不可轻易交付予他人，惟如遇健保局、医疗院所、中华电信等机关公司以涉及刑案为由，进而由检、警、调人员要求交付监管，实为诈骗集团一贯技俩，因刑案侦查应依刑事诉讼法传唤程序，而非迳行监管帐户，另如发现存折、金融卡遗失，亦应立即拨打银行客服专线办理挂失止付，亦可亲至当地派出所或是拨打165专线寻求提供服务，以防止财产遭受损失。