收入不能只靠流量　王令麟：发展内容电商才能生存

▲东森集团总裁王令麟最担忧台湾的广告市场，他大胆预言广告界5年内会有数万人失业，因为去中间化了。（图／记者徐文彬摄，以下同）

记者洪菱鞠／台北报导数位时代下，业主纷纷转往在网路上投放广告，但营收要有实质成长的话，必须想办法提升流量及转换率，东森集团总裁王令麟却说，收入不能只靠流量，必须要发展内容行销、内容电商，把靠流量下载的广告占比降到50%，才能生存，就像HBO在台湾不可能消失，但难道没有东森洋片台的生存空间吗？台北市长柯文哲曾提到，5年内金融业大概有数万人会失业，因为分行关了；王令麟则是担忧台湾的广告市场，大胆预言广告界5年内也会有数万人失业，因为去中间化了。王令麟提到，「以ETtoday东森新闻云来说，每个月从脸书、Google拆帐给我们1千多万，它抽45%，等于我的广告卖2千万，它就拿走1千万；脸书、Google去年从台湾拿走2百亿广告，但我认为再5年，如果他们变成到5百亿、6百亿，那台湾广告产业就完蛋了。」王令麟表示，现在的媒体环境，今年1至3月，电视广告营收从去年53亿下跌到49亿，三家无线电视台跌掉25%，中天、三立跌14%，年代也跌25%，东森电视广告却只跌2%，原因在于东森有8个频道，拥有多样化产品。同样地，当面对脸书时，不跟着去抢下载流量，而是做非下载流量，例如做民调时，除了有网路可调查，另外还有东森购物800位客服可透过电话调查，厂商要做什么调查，都可以马上给数字，卖服务、卖内容行销，想办法在地深耕，以服务来赚钱。「不只是广告去中间化，电商也在去中间化，我们的武器就是资源加速整合」，为此，东森购物分别延揽了「电商教父」之称的王志仁、以及《ETtoday东森新闻云》影音大将陈安祥加入团队，下一步将有计划的和东森新闻云进行资源整合，除了朝内容电商转型，还要发挥集团的优势利器，让产品更多元化，且快速行动。「我们的广告能够倍数成长，去年4亿2，今年要做8亿，挑战10亿，增加的完全是非下载流量广告，靠的是影音、直播。」

▲东森购物总经理陈安祥指出，要有效的整合，把流量带给电商，去接触他们想要接触的对象，需要时间养成，让读者知道这里有好康、有优惠。东森购物总经理陈安祥表示，ETtoday广告之所以能大幅成长，主要来自持续成长的流量、不重复访客人数、以及逐渐打开品牌知名度，而要有效的整合，可以做另一件事就是社群，东森新闻云拥有25个粉丝团、1,234万个粉丝，尤其宠物云有140万粉丝，除了提供各种宠物资讯，其中也在思考是不是有商业的机会。此外，非下载的收入，也是超越竞业苹果的另一个可能，因为他们主要靠流量，但东森新闻云不只拥有庞大流量，还可以跟东森购物一起实验，在创新想法的执行下，是可以把雪球滚大的一个很好的模式。

▲东森购物电子商务部执行长王志仁认为，资源整合不只是对东森集团带来效益，更有助开创国际价值。东森购物电子商务部执行长王志仁提到，资源整合后，不只可以发挥集团的最大效益，从长远来看，对台湾产业会是一项很好的模式，举例来说，很多人在谈跨境，其实跨境包含很多层面，东森购物网针对大陆消费者设置专门的购买专区，很多人却不知道，然而这项规划可以协助把台湾的好东西卖到国外去，透过整合的力量，将有助本土在地企业培养世界观打国际杯。除了看重台湾产业，东森也非常照顾员工、股东，在他加入团队之后，希望把东森集团好的文化、人情味，透过资源整合的力量，帮助东森这样的在地企业开创国际价值。「对我来说，是很享受的挑战！」