數百人富國島遭丟包 年代旅遊承諾:最快時間給予賠償

年代旅游负责人林大钧今天晚间出面强调,对于受损团员,会在最快时间依政府规定给予赔偿。记者周湘芸/摄影

台湾组团社年代旅游(美加国际旅行社)与越南当地地接社因款项未结清问题,导致上百名旅客于富国岛遭丢包,引发争议。年代旅游负责人林大钧今天晚间出面说明,并强调,对于受损团员,会在最快时间依政府规定给予赔偿。

林大钧表示,所有旅客都是依据观光署的定型化契约版本,若有部分旅客反应签署到2016年的定型化契约版本,应是少部分情况,若是需要最新版本,可以酌予重新签署。

针对有多家地接社出面指控积欠款项,他表示,这次发生的富国岛事件,对象就是Winner旅行社,并非外面所传的积欠款项,旅行社的付款模式都采月结团后付款。对于Winner的还款协议,是在共同群组、共同商议出来的付款结果,都是2月26日支付款项。

林大钧也说,确实在疫情之前有跟越南的锡安旅行社合作,中间遭遇到疫情,不过疫情之后有陆续还款,目前还在陆续还款。

他表示,越捷航空4班包机款项已经付清,旅游团员若有受到任何权益损失,公司将成立Line的官方群组,针对受损权益会一一收集给予赔偿。公司成立27年,在业界小有名气,款项的部分请各位不用担心,对于受损团员,会在最快时间依政府规定给予赔偿。

针对员工及导游尚未拿到薪水,他则说,据了解应该已全数收到,除了一名离职员工目前还在计算离职时间。

林大钧指出,年代旅游成立27年,今年受到包机、地接社影响,确实整个营运有极大亏损,将秉持永续经营的理念,后续不管财务上、经营上将整个重新调整,像是公司内部作业、慎选外籍航空、外籍地接社等。