霜江vs.双江!一芳换皮重生「撞名」茶行老店 网友Google大战盼柯董给解方
▲台中老店「双江茶行」与一芳集团新品牌复古80年代泡沫红茶的「霜江茶行」,因为音同而遭网友误认及议论。(图/双江茶行粉专,资料照)
图文/CTWANT
台中市一家36年老店「双江茶行」手摇饮料店,在去年7月一芳推出新品牌「霜江茶行」之后,其Google商家评价,涌入许多批评,事件延烧至今,许多客人发现搞错店家而又留言「帮补血」,让双江老板娘大叹原本是4.8颗星,掉到3点多颗星。而目前已回温到4.1颗星。
位于台中市北区学士路的这一家双江茶行,店家在其FB粉丝团po文说「似乎该说些甚么了」。提到这两天因为陈致豪(默契咖啡老板,社运圈人称老丹)的发文,双江意外的身处台风眼。谢谢老丹的仗义执言,和他的粉丝们的回应, 正义在这里发出了无法掩盖的光芒。
记者去电采访老丹,他说自己认识老双江茶行,也是台中在地小店家,「双江、霜江的名称,念起来完全一样的名字,会让人误解。自己做生意也不想碰到这种事,希望大家在商场上公平竞争,可以避免这种无谓纷扰。」
他提到去年在丰原庙东看到「霜江茶行」,当时就觉得这个取名很有事。他认为对台中人来说,讲到「双江」别无分号,就是近40年的老店,位于学士路上的老茶行「双江」。
老丹说他直到前几天在脸书发文会提到此事,是因为听友人道起才知道「霜江」是一芳所另创的品牌,进而看到老双江在去年开始的Google评价就受到同音之累而大伤。「得知老双江对此风波难以招架,才会想说在脸书po文提醒,并希望同样是台中人的一芳老板,好好处理这件事。」
▲社运圈人称之为老丹的陈致豪,本身在台中市经营一家默契咖啡馆。(图/截至脸书)
不过,霜江茶行总公司一芳对此仅低调表示正在处理中。
一芳去年在香港反送中事件受到波及,老板柯梓凯11月于一场演讲中,提到他和经营团队遭到抵制3个月来心情说,「创业初衷就是要提供好的饮食给消费者,经历过这个风暴,相信自家好的产品,一定可以挽回消费者,也决定不放弃国内市场。」
柯梓凯当时面临一芳业绩掉了7成只剩3成,关闭30家,损失超过5千万,当机立断自己贴付3千万弥补供应商,积极重整事业总部及开发国外据点,努力挽回消费者支持。
目前一芳集团新品牌「霜江茶行」与「双江茶行」同音评论事件再掀起热议,恐需柯梓凯再度发挥智慧解决此危机。
而记者在今年2月「霜江茶行」台北市一家分店开幕时,采访到霜江茶行总经理沈铂淳。当时,他提到「霜江茶行」是在2019年7月上市,之前花了将近一年时间创设品牌及研发茶品,「霜」指的是招牌芝士霜奶盖,「江」取其上善若水、滋养万物意象。
据悉,霜江茶行总经理沈铂淳老家在新北市。他提到自己从小跟着爷爷、父亲喝茶长大的,希望藉霜江茶行向台湾老茶行深厚智慧及制茶理念致敬,从各家茶行严谨的制茶精神、泡茶工艺,1980年代泡沫红茶、茶艺馆的兴起,到百花齐放的创新手摇饮品,希望「霜江茶行」扮演承先启后角色。
▲霜江茶行总经理沈铂淳。
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