丝芙兰大促撞上选举焦虑,为您轻松解烦

在经历了令人精疲力竭的选举季后,是不是感觉身心俱疲?或许您支持的候选人没能获胜,您正为此感到沮丧?嘿,丝芙兰有促销活动等着您呢。

丝芙兰的半年一度的促销活动来了。虽然 Ulta 经常发放优惠券,但丝芙兰在折扣方面更为谨慎,只提供两次大型促销活动,一次在春季,一次在假日季开始时。所以,如果您是像Summer Fridays这款在 TikTok 上出名的唇膏黄油膏,或者youth to the People’s的畅销洗面奶等产品的粉丝,这是一个难得的以折扣价购买这些产品的机会。

全国各地的美容爱好者都在日历上标注了丝芙兰的这次促销活动,该活动今年从 11 月 1 日持续到 11 日。这个时间特别恰当,因为它与选举的筹备阶段、选举日当天以及之后的情况相契合。这次促销活动并非特意与美国人的这个压力时期相重合;从历史上看,它通常在 11 月的第一周举行。(丝芙兰没有回应我们的置评请求。)

但这就是一个例子,表明丝芙兰在挖掘消费者于美容世界中寻求慰藉和逃避的愿望这一方面做得有多么出色。在疫情时代,丝芙兰蓬勃发展,因为消费者通过像敷面膜和喷香水这样的自我护理仪式来消除悲伤。在后疫情时代,它善于应对美容趋势——有时甚至制造趋势,比如目前它正在营销的柔软、模糊的皮肤,称之为“哑光复兴”。

所有这些都构成了财务成功的秘诀。虽然丝芙兰的母公司路威酩轩集团(LVMH)没有公布其投资组合中单个公司的销售额,但它表示该零售商在 2023 年“营收和利润又创了新纪录”。2024 年很可能再次如此。

过去的几个月给美国人带来了心理上的负担。在 10 月份的一项调查中,美国心理协会发现,69%的美国人因总统选举而承受着巨大的压力。现在选举已经结束,数百万美国人因卡玛拉·哈里斯的失败而感到失望;许多人担心唐纳德·特朗普的第二个总统任期会是什么样子。出口民调显示,29 岁以下的女性中有 63%投票给了卡玛拉·哈里斯。这恰好与丝芙兰的客户特点相契合。

为了应对焦虑、抑郁和不确定性,一些美国人正在转向购物疗法。Intuit Credit Karma的一份报告发现,27%的受访消费者正在进行“末日消费”,这指的是尽管对经济存在担忧,包括通货膨胀、生活成本增加和住房难以负担,但仍进行购物。这种行为在年轻消费者中尤为常见:37%的 Z 世代和 39%的千禧一代表示他们花钱是为了自我安慰。

丝芙兰(Sephora)的部分成功源于将购买美容产品的行为转变为一种沉浸式体验。这在“丝芙兰节(Sephoria)”上体现得十分明显,这是其今年在亚特兰大举行的年度美容节。超过 50 个丝芙兰品牌在活动中精心设置了展位,参与者能够探索新产品并获取免费样品。超过 8000 人参加了这场门票售罄的活动,门票价格在 135 美元至 420 美元之间。

丝芙兰的门店旨在提供类似的体验,使消费者能够逃离现实。超过 300 个品牌用色彩鲜艳、包装精美的产品填满了丝芙兰的货架。他们持续在产品线中增添新产品,这意味着当您走进店内时,总会有发现新事物的可能性。

在选举焦虑的情况下,消费者涌向美容零售商是合乎情理的。丝芙兰销售许多被编码为一种自我护理形式的产品,从沐浴浸泡剂到注入 CBD 的面油,再到在涂抹身体乳时为您按摩的工具。

尽管丝芙兰专注于美容市场的高端领域,但许多消费者认为护肤品和化妆品是相对便宜的购买选择。只需 100 美元,你就能从商店带走好几样产品。雅诗兰黛董事长伦纳德·兰黛(Leonard Lauder)创造性地提出了“口红指数”这一术语,用以描述在经济衰退期间化妆品的销售往往会上升,因为它们是服装或鞋子等更昂贵购买的替代品。

这也是近年来收入较低的年轻消费者转向丝芙兰的原因。虽然丝芙兰试图吸引各个年龄段的消费者,但事实证明,它在吸引年轻人方面特别擅长。整个夏天,青少年们纷纷涌向丝芙兰购买像醉象(Drunk Elephant)这样的品牌。

丝芙兰的畅销品牌在青少年和二十多岁的人群中特别受欢迎。在去年的畅销品牌中,有 Rare Beauty,这是一个针对 Z 世代的化妆品系列。它由赛琳娜·戈麦斯(Selena Gomez)创立,还肩负着帮助支持心理健康的社会使命。今年,它被 Sol de Janeiro 所取代,这是一个在 TikTok 上的美容影响者中一直很流行的身体护理品牌,尤其受到Z 世代的欢迎。

所以,如果您生活中的年轻女性在未来几天前往丝芙兰(Sephora)促销活动囤积购买面膜和精华液,您别感到惊讶。她们中的许多人日子不好过,而丝芙兰已成为能让人快速获得多巴胺的好地方。