踏出国门才知道! 谢金河按赞「台湾航空双雄」盼成台湾骄傲

台湾航空双雄华航长荣屡屡获五星评价服务品质备受市场肯定。(图/记者黄克翔摄)

财经中心综合报导

国内航空市场竞争激烈,近年来不断求新求变,只为提供旅客优质的服务,但还是有不少人认为品质不如国外航空公司财信传媒董事长金河表示,「出了国门才知道自己的航空公司有多好,这2年体验俄罗斯航空、以色列航空、英国航空、国泰航空等,但还是觉得长荣、华航最好」。

华航日前参加媒体所举办的2017年五星服务奖,被评选为国际航空冠军,而长荣也不遑多让,连10年夺下商务人士理想品牌第一名殊荣。才刚从古巴墨西哥回台的谢金河心中有很多感触在脸书发文指出,「航空公司其实就是一个国家国力的延伸,到了别的国家,从坐上飞机那一刻,到机场贵宾室候机室都可以看到一个国家的底蕴」。

谢金河以亲身经验为例,这次从古巴先飞墨西哥,墨西哥航空通知延误逾4个小时,而古巴机场很阳春,又没有网路厕所马桶坐垫马桶盖都不见了,这才感觉到没有手机打发时间真难熬。

▲财信传媒董事长谢金河表示,踏出国门后,才发现自己的航空公司有多好,希望长荣、华航成为台湾的骄傲。(图/资料照)

经过一番折腾,好不容易坐上墨西哥航空,谢金河说,飞机餐只有一个很难吃的沙拉,加上一片夹乳酪面包。要从墨西哥飞洛杉矶的这一段,墨西哥航空又延误,却迟不宣布登机时间,「我到贵宾室,除了简单沙拉、花生,什么都没有,而且,贵宾室挤满人」;之后他到了洛杉矶,美国安检向来严格,单是排队就超过1个小时,终于等到上了华航班机,这才真正有回家的感觉。

谢金河坦言,「我们华航与长荣的服务是一流水准,上了自己国家的航空公司,才会发现自己的航空公司有多好」,并指出大众偶尔对这2家公司有点意见,但出了国门才知道自己的航空公司有多好。