她点星冰乐要求做「温」的 店员心理苦但店员不说!

▲星冰乐是每年夏季热销的饮料之一,却有顾客要求喝「温」的,让店员有苦说不出。(图/示意图/ETtoday资料照)消费中心综合报导 每年进入炎热夏季,人气冰饮星冰乐就成为人手一杯的消暑圣品!身为星巴克店员除了要熟记各种咖啡豆种、冲泡调配外,时时应对上门找碴的奇葩顾客,也是修练EQ技能的速学法。有名员工就在脸书社团「靠北星巴克」发文,表示顾客点购1杯星冰乐,却要求做「温」的,如此独特的需求让店员啼笑皆非,不知道该怎么办。 这名星巴克员工PO文指出,1名顾客临柜点购大杯焦糖可可碎片,并加上一句:「帮我做温的」店员本以为是顾客口误、选错商品,他便好心提醒对方:「星冰乐是像冰沙样子喔!」想不到对方竟连思考的时间都没有,马上以坚定的口气回应:「还是你做好后,帮我用蒸气打热」此话一出,让店员当场傻眼,但有些话只能憋在心里。 他事后在社团PO文中语带揶揄,赞赏这位顾客的聪明!因为用蒸气打热冰沙这方法自己确实没想过,并呼吁伙伴们一定要谨记「你只能先认同她,并试图不要惹怒她」这篇PO文也引起网友热议,纷纷留言,「夏天来了,伙伴心里苦但伙伴不说R」、「我不知道怎么做,哈哈哈」、「你好我要一杯热的冰块」、「我先剪舌头」、「超爆笑的我的天,客人真的很聪明欸。」