台湾艾恩司通过 ISO 9001:2015认证

台湾艾恩司团队合影。图/业者提供

台湾艾恩司秉持6大价值理念客户员工、创新、团队合作、多赢、永续发展。其早在1997年即开始推动品质管理机制,并奠定良好的系统基础,为持续加强内部作业流程标准化,提高产业竞争力,更落实公司讲究创新求变的精神领先同业采用最新版的系统标准,于去(2015)下半年开始规画新系统的导入,并顺利在今年初通过ISO 9001:2015认证。

从规画、改善到维持系统运作,每一环节公司成员皆展现高度的团队合作精神,在组织职能分工上,经过不断地分析与讨论,并依实际运作状况,重新调整划分。针对新版架构须加强控管的部分领导阶层皆积极参与讨论,透过每季召开的管理会议报告并检讨风险事件发生率,绩效目标的达成率,并采标准化的品质异常处理程序,亦定期执行内部稽核,依据品管系统机制,借由各单位之间相互评核,早期辨识缺失,即时改善。

艾恩司一直以来都推行持续改善的理念,有效规画设备资源,减少浪费,并实施提案改善,授权员工对公司作业流程、管理方式产品设计制程与品质控管、销售服务层面等,提出建议及其改进办法

今年正式导入新ISO系统,使公司营运的各项活动环环相扣,透过标准化的作业流程,对每一工作环节及其应用的设备、资源达最有效的监控,确实执行风险管理,倾听客户声音以了解其抱怨,针对问题即时调整并持续改善,确保系统能稳健运作,提升公司营运绩效,满足顾客需求,实现利害关系互利多赢的最终目的