台湾旅客在泰国昏迷 旅平险紧急救援派上用场 医疗转送

泰国曼谷廊曼机场。(图/记者蔡玟君摄)

记者李蕙璇台北报导

外出旅游若发生了需要「紧急救援重大事件民众必定期待所投保旅平险及时发挥作用台湾产物保户日前在泰国发生意外昏迷,保险公司接到通知之后便赶紧展开救援,第一时间将保户转送回到台湾的医院治疗。

日前有位保户在曼谷机场准备搭机返国时,不慎在厕所跌倒撞及头部昏迷。台湾产物保险同仁接到通知之后,即展开旅平险标准的紧急救援程序

保险公司人员即协助翻译沟通当地医疗机构、联络保户国内亲属等,并待保户在当地接受适当医疗后,再赶紧将保户做院国外-曼谷)到院(国内-台中)的医疗院所的转送服务

台湾产物说,如果场景换成他人,在大部份只懂得sa wa de ka陌生国度,没有这种随时待命的救援准备,对旅客或其家人都有可能造成终生不可弥补的缺憾

而国内保险公司提供各式各样承保范围的旅游保险,投保管道也很多元,民众可以轻松在网上做比较后投保,也可以透过熟识的业务员协助规划最适合自己的保障。

台湾产物提醒投保前可以多留意一些重要事项,以免发生事故时,因认知差异产生不必要的纠纷或遗憾。

1、逾时难受理:须于行程开始前,完成投保并取得凭证

无论透过什么管道投保,最重要的是在出发前务必要完成要保并取得保险公司制发的保险凭证。

因为一旦行程已开始,通常就无法受理该趟旅程的相关保险,这点请民众一定要特别留意。

2、确认保障的险种对象项目受益人3不同。

国人出游一般以随团为大宗,出团旅行社因相关法令规范会为旅客投保,但民众需了解,旅行社投保的主要是转嫁旅行社在旅游期间,应负担的相关旅游责任险

这个责任险与为旅客投保的旅行平安险保障的对象不同,保障项目也不同,保险金受领对象也大不同。

无论如何,为了自身的旅游相关保障,建议民众还是要自己投保一份旅平险以承担在旅游过程的相关风险

3、海外紧急救援很重要。

保险商品没有绝对的好或坏,琳瑯满目的保险项目或天价般的保额不一定适合你,保险最重要的还是在于是否符合自己的风险安排与预算。

保险公司站在长年协助规划风险的立场,当民众一旦离开国门,海外紧急救援可以协助保户在未预知的危难发生时,透过有经验的保险公司安排,将可以协助翻译、与紧急连络人连络,必要时还可以协助保户顺利返国接受后续医疗。

台湾产物表示,十多年来公司特别重视「紧急救援」区块,投注很多资源累积许多经验,订定出一套SOP加速处理流畅之外,并针对不同个案给予弹性应变空间,都是希望借此让每位保户快乐出门,顺利回家