台新银携手特力 金融博览会打造VR虚拟商城

台新银行全台首家推出VR结帐模拟流程，让体验者从挑选家具到结帐，都能在虚拟商城中直接完成。图／台新银行提供

2020台北金融博览会在台北市世贸一馆热闹展开，台新银行与特力集团双强联手，结合特力集团旗下特力屋、特力和乐HOLA及hoi好好生活等选品，透过VR技术打造了未来家具商城，将虚拟的消费场景，真实带进消费者生活中，让消费者即使宅在家中，也能沉浸在拟真的家具购物天堂。

台新银行表示，虚拟商城VR居家馆金融创新服务，在展览现场就吸引许多好奇的民众争相排队体验，多数人对于VR家具馆中可以随喜好更换家具品项、颜色，材质，快速准确的挑选适合自己的家具摆件感到新奇有趣。另为提供最佳的购物体验，台新银行全台首家推出VR结帐模拟流程，让体验者从挑选家具到结帐，都能在虚拟商城中直接完成，同时还能依照自己的购物需求，选择专属的优惠推荐以及分期、贷款服务。

台新银行指出，因应5G世代的来临，传统的网购服务已无法满足消费者购物需求，依据国外研究及国内媒体报导指出，疫情使得多数民众减少出门购物意愿，而AR（扩增实境）／VR（虚拟实境）的创新应用，将为民众的居家购物习惯带来颠覆性的改变，未来不论民众置身何处，只要戴上VR设备，就能立即进入拟真的购物环境，体验身历其境的全新购物感受。

对这次的跨界创新合作，台新银行数位金融处资深副总经理包国仪强调，现代人十分忙碌，期盼富有温度及人性化的服务来协助提升生活品质，该行与特力集团同时观察到民众的需求，借由数位服务上的创新合作，将生活购物与金融结合，让金融服务更贴近民众生活需求。

特力集团企业资料技术暨客户分析管理部副总经理陈骏楠也说，特力集团近年来积极进行数位转型，透过AI、物联网及VR等技术的导入，就是希望借此更贴近市场脉动，优化消费体验，进而提升品牌信任度，本次与台新银行的合作，正是实践这份服务信念的具体行动。

包国仪认为，这次台新银与特力集团跨界合作，是Richart Life APP 生活金融无界限的核心精神的延续与落实，将持续突破生活与金融服务的界线限制，为金融服务开创更多的可能性。欢迎民众于金融博览会展览期间至台新银行展示摊位（金融理财区─B516）「台新X特力屋 VR居家馆」亲自体验，完成指定任务，还可获得超值优惠券。