台银6年调薪18% 磁吸优秀人才

吕桔诚说,在前行政院院长林全时通过纯国营银行薪资可跟公务员脱钩,每二年可依工作绩效等因素调整薪资,每次最高可调薪5%,让员工更有工作动力,「要马儿会跑,也要有好粮草可以吃」,搭配人才训练,让台银重现金饭碗吸引力,磁吸更多优秀人才,也让人才有更多、更好的挥洒空间,并有相对应的薪酬。

吕桔诚说除了加薪,KPI(关键绩效指标)的订立也相当重要,务实的KPI也能驱动银行成长。

举例来说,台银过去计算各分行生产力,是依每位分行员工获利贡献度来衡量,若分行资深行员愈多、总人数愈少,人均获利就会愈多,但可能造成分行不愿接纳新晋行员、不培训新血。

吕桔诚看到问题症结,就要求计算方式除了人均获利贡献外,亦要计算人均薪资费用,让公式更公平,也能培植更多年轻行员。他说,也许这样的KPI计算仍不是最完美,但已尽可能在庞大组织中寻找更公平、务实的指标。

有好的薪酬、KPI,也要提供员工更佳的训练,如台银设置Inno Lab「金融科技创新实验基地」,以打造金融科技创新园区方式,把台银资讯部门结合各业管部门好手,让台银的金融科技能持续领先。

吕桔诚2016年9月回任台银董事长以来,推动「青年管理人才发展储训计划(YMD Program)」,锁定35岁以下年轻行员,为台银培育储备干部种子部队,避免战后婴儿退休潮对老行库带来的中高阶主管接班问题,也让台银持续创新。

加上台银还有「干部研习班」,可进一步增进个人领导、沟通与管理能力,培育团队合作与创新等特质,通过干部研习班者,也将成为「卓越管理人才培训班」的优先考虑对象,将来培植为单位正副主管。