Taiwan can help登《纽时》关注度仍不敌nnevvy！台湾如何获「非华人」关注将是重要议题
（编按：以下作者透过Google Trend工具，分析「Taiwan can help」在全球和美国的搜寻量，并以「聂永真」和中泰大战的「nnevvy」作为对照。）
● 江仕超／品牌总监，台湾第一大FB品牌行销社群－「GBMH 品牌行销汇」创办人。
Taiwan can help的活动，以「Who can help？」破题在2020年4月14日登上纽约时报。
后续在台湾与全球的发酵又是如何？我们能从中学习到什么？
▲ Taiwan can help 纽约时报刊登后全球搜寻量发酵。（图／江仕超提供）
这是一场别具历史意义的里程碑！本文希望透过数据分析为这场活动做些记录。目的是希望从「Taiwan can help」的活动中找到更多启发并学习到一些经验，运用 Google Trend 来了解台湾写给世界的一封信活动的实际影响力。
虽然该工具不会是最精准，但Google提供的海量数据与相对比较还是具有一定的参考性。若能再辅以声量统计的话，相信就更加完美。
登报后七天（14日至21日）之间，国际上发生美国驻联合国大使 Samantha Power 、美国心脏医学权威 Eric Topol 推特发文。
另外，在中央社15日的独家新闻中揭露，WHO回复中央社电邮中也列出13点做回复。这些后续动作都影响着整起事件的发酵。
▲14日当晚九点推文。（图／翻摄Samantha Power Twitter）
▲15日两点推文。（图／翻摄Eric Topol Twitter）
而在活动发起地 — 台湾本地的后续发酵也是非常热烈！
不论从设计的角度，或从传播的视角，聂永真大师所设计的海报因为视觉主观感受与社群二创题材…等，在业界知名的行销人交流社群 — GBMH品牌行销汇中，who can help 相关讨论在两天内就有高达破千则留言讨论。
▲ who can help 相关讨论。（图／GBMH 品牌行销汇提供）
8种不同视角中看见事件的影响力
接下来我们将从 Google Trend 搜寻量做为事件效益的评估指标。
为了让事件有更完整的展现，从以下八个角度理解该事件在美国、台湾与国际的影响力。同时，以中泰大战下的nnevvy事件，来看两者事件在欧美体系下的搜寻量影响。
注：Google Trend提供的搜寻量或对比，其数字都是相对数，非「绝对搜寻数字」！
■ Taiwan can help + 全球 + 7天
■ Taiwan can help + 美国 + 7天
■ 聂永真 vs.Taiwan can help + 全球 + 7天
■ nnevvy + 全球+ 7天
■ nnevvy vs. Taiwan can help + 全球+ 7天
■ nnevvy vs. Taiwan can help + 美国+ 7天
■ nnevvy vs. Taiwan can help + 全球+ 30天
■ nnevvy vs. Taiwan can help + 美国+ 30天
(注：更多初步成果，可参考聂永真 Aaron Nieh粉丝团贴文)
Taiwan can help + 全球 + 7天
首先，以「Taiwan can help」为关键字做研究，记录当下时间是14号晚间11点开始做观察。
■ 七日内全球搜寻量变化：
▲4月14日后7日的搜寻反应：taiwan can help / global / 7day。（图／江仕超提供）
登报后，的确带动一波搜寻热度。将时间往前从12号开始看，有更明显的变化，可发现在十五日达到搜寻高峰。
▲ 4月12日后10日的搜寻反应：taiwan can help / global / 10day。（图／江仕超提供）
■ 七日内全球各地的搜寻量变化：
以七天来看，前五名依序台湾、香港、中国、新加坡与马来西亚，而登报地点的美国在全球搜寻排名上是占第九名。显示关注的搜寻量，可以推测事件发酵以华人社会为主。
▼ 4月14日后7日的搜寻反应：taiwan can help / global / 7day。（图／江仕超提供）
Taiwan can help + 美国 + 7天
■ 七日内美国搜寻量变化：
从美国当地的变化来看，在15号下午一点达到搜寻高峰。
▲ 4月14日后7日的搜寻反应：taiwan can help / USA / 7day。（图／江仕超提供）
■ 七日内美国各州搜寻量变化：
搜寻区域的地方，依序排名是加州、华盛顿与纽约州…等9地为主。
▼ 4月14日后7日的搜寻反应：taiwan can help / USA / 7day。（图／江仕超提供）
而相关搜寻也出现有趣的现象：以广告文案中的第一句「In a time of isolation, we choose solidarity」中的 「Solidarity 」一字也成为热搜，可能是大家对该字比较陌生。
同时，「聂永真」这组关键字在美国出现人气飙升的情况。
▼ 4月14日后7日的搜寻反应：taiwan can help相关搜寻 / USA/ 7day。（图／江仕超提供）
▲ 「聂永真」搜寻量上升。（图／记者郑闳摄）
聂永真 vs. Taiwan can help + 全球 + 7天
从上，我们将「Taiwan can help 」与「聂永真」做关键字比较后，发现「聂永真」这组关键字在全球的搜寻热度提升很多，其中以台湾特别明显（42%：58%）。
■ 七日内全球搜寻量对比（T vs. N）变化：
（编按：以下图说的「Neih」为「聂」的英文）
▲ 4月14日后7日之搜寻反应：taiwan can help vs. Neih / global / 7day。（图／江仕超提供）
■ 七日内美国搜寻量对比（T vs. N）变化：
美国当地仍以「Taiwan can help」搜寻为主，但「聂永真」的搜寻量也有对应变化。
并且从过去九十天来看，明显在此事件中获得美国当地一定的搜寻量。
▲7日后搜寻反应：taiwan can help vs. Neih / USA/ 7day。（图／江仕超提供）
▲ 90日之间搜寻反应：Neih / USA。（图／江仕超提供）
■ 七日内全球各地搜寻量对比（T vs. N）变化：
以「聂永真」为搜寻排序发现，「台湾」有相对较高的搜寻比例，聂永真 vs. Taiwan can help（58%：42%）。
▼ 4月14日后7日的搜寻反应：taiwan can help vs. Neih / global / 7day。（图／江仕超提供）
世界看见台湾！nnevvy 与 Taiwan can help 间的比较
我们比较近期两起国际事件，以中泰大战下的热门关键字「nnevvy 」做研究与对比。
同时，在30天的搜寻下，确定该组关键字是因为中泰事件发生才引发热搜。
▲ 30日之间搜寻反应：nnevvy / global。（图／江仕超提供）
▲ nnevvy自称「台湾女孩」触怒中国网友，掀起中泰大战。（图／翻摄自IG／nnevvy、Bright）
nnevvy + 全球+ 7天
本事件于11号引发搜寻热潮，延续至14日之后，在全球依然有相当程度的搜寻。
▲ 4月14日后7日之搜寻反应：nnevvy / global / 7day。（图／江仕超提供）
同时，在Google Trend 平台上，有二十四个国家被列入统计。
「nnevvy 」在华人社会与泰国中有高度的搜寻量，而日本、欧美则相对较低。
「nnevvy 」在美国的搜寻量，相对全球仅第18名。
▼ 4月14日后7日的搜寻反应：nnevvy / global / 7day。（图／江仕超提供）
nnevvy + 美国 + 7天
「nnevvy 」于七天内在美国当地的影响力变化如下：
▲▼ 4月14日后7日的搜寻反应：nnevvy / USA / 7day。（图／江仕超提供）
「nnevvy 」在美国也带动如下的相关搜寻，如：milk tea alliance。
▲ 4月14日后7日的搜寻反应：nnevvy 相关搜寻 / USA/ 7day。（图／江仕超提供）
nnevvy vs. Taiwan can help + 全球 + 7天
因为两起事件对欧美体系的国家来说，相对是置身事外。我们将两起非欧美体系发生的事件做一个比较，来评估这类事件在全球与美国的影响。
在七天内两起事件对比发现，在4月14、15号当下「Taiwan Can Help」热搜强度较强，但「nnevvy」在长尾效益上较佳。
另外，值得一提是「nnevvy」在10号时便已发酵了！
■ 七日内全球搜寻量对比（n vs. T）变化：
▲ 30日内的搜寻反应：nnevyvy vs. taiwan can help / global。（图／江仕超提供）
■ 七日内全球各地搜寻量对比（n vs. T）变化：
七日内全球各地热搜对比反应来看，各区域大多以「nnevvy」较强，但从美国、台湾来看，「Taiwan Can Help」反应较强烈。
▼ 4月14日后7日的搜寻反应：nnevyvy vs. taiwan can help / global / 7day。（图／江仕超提供）
nnevvy vs. Taiwan can help + 美国 + 7天
就美国当地来说，这七天属Taiwan can help 反应较佳。
■ 七日内美国搜寻量对比（n vs. T）变化：
▲ 4月14日后7日的搜寻反应：nnevyvy vs. taiwan can help / USA/ 7day。（图／江仕超提供）
■ 七日内美国各地搜寻量对比（n vs. T）变化：
▼ 4月14日后7日的搜寻反应：nnevyvy vs. taiwan can help / USA/ 7day。（图／江仕超提供）
nnevvy vs. Taiwan can help + 全球 + 30天
我们把时间往前推三十天来看，让两起事件都有完整的段落。原因是「nnevvy是比较早发酵」。
比较后发现，「nnevvy」在全球热搜上有相对程度的领先。
■ 三十日内全球搜寻量对比（n vs. T）变化：
▲ 30日内的搜寻反应：nnevyvy vs. taiwan can help / global。（图／江仕超提供）
■ 三十日内全球各地搜寻量对比（n vs. T）变化：
全球各地的比较中发现，除了加拿大与澳洲以外，搜寻对比程度来看以「nnevvy」较强。在美国与台湾两地，也是「nnevvy」略高。
▼ 30日内的搜寻反应：nnevyvy vs. taiwan can help / global。（图／江仕超提供）
nnevvy vs. Taiwan can help + 美国 + 30天
美国当地，也是「nnevvy」略高于「Taiwan can help」。
■ 三十日内美国搜寻量对比（n vs. T）变化：
▼ 30日内的搜寻反应：nnevyvy vs. taiwan can help / USA。（图／江仕超提供）
■ 三十日内美国各地搜寻量对比（n vs. T）变化：
▼ 30日内的搜寻反应：nnevyvy vs. taiwan can help / USA。（图／江仕超提供）
其中针对具有指标性的城市发现：
纽约市 n : T = 75% : 25%；洛杉矶 n : T = 20% : 80%。
▼30日内的搜寻反应：nnevyvy vs. taiwan can help / NYC。（图／江仕超提供）
▼30日内的搜寻反应：nnevyvy vs. taiwan can help / LA。（图／江仕超提供）
纸媒只是起点！Taiwan can help 综合观察与心得
当「nnevvy」 与 「Taiwan can help」相比较，「nnevvy」在美国与全球上的效益较佳，长尾效应也比较高。值得留意是两起事件操作的模式，一个来自「网路社群操作」，一个来自「纸媒后续发酵」。
而单纯以「Taiwan can help」在全球的搜寻量来看，从全球各地的搜寻排行中发现，前五名全是以「华人社会」为主的国家，其中又以「台湾」最高，显示华人对此事关注度极高。然而，以登报的「美国」来看，在全球搜寻量对比下仅排第九名。
Taiwan can help活动在台湾心中已经不只是26,980人赞助，是「全球华人」所关注的国际事件。诚如聂永真大师所说：纸媒只是起点！
这场众所瞩目的活动中，有的朋友透过行动做支持，而本文则希望在PDCA的角度下扮演查核与检视（Check）的效果，让我们在日后向世界发声的活动中有更多评估的依据。
最后，我们该如何持续获取更多「非华人士」的关注与发酵，将是赢得世界关注的重大议题！
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