淘宝携手特力打造新零售居家 成立台湾第一家智慧门店
阿里巴巴集团旗下淘宝网选在台湾成立第一家海外智慧门店，与特力集团携手打造「Taobao x Hoi淘宝精选店」，今（9/17）在微风松高正式开幕，首波导入数位货架、电子价标及RFID货架，透过数位科技完整呈现商品资讯以及商品搭配后的情境，让消费者选物更精准也大幅简化购物流程，结合线上、线下以及大数据，带来新零售体验，同时改变居家产业传统营销。
「Taobao x hoi!淘宝精选店」智慧门店以家具为主，提供各样居家所需收纳用具、家电、寝具与日常杂货等商品，除了特力本身的精选商品，另引进淘宝天猫挑选受台湾消费者欢迎的品牌，强调高性价比，让年轻族群大幅降低打造理想居家的门槛。该智慧门市店不只提供销售、配送、安装及售后服务，尤其是导入了新零售概念的购物数位科技，主要带来3大特色。
数位货架：将所有商品建立3D数位模型，透过店内设置5台数位货架机台，消费者可查看商品的不同款式、规格与颜色，不受库存及店内陈列空间限制；同时，利用数位货架可将商品置入虚拟居家空间，消费者自由配搭出理想的氛围，挑选最合适的商品；且选定商品后，数位货架可立即产生购物清单QR code，利用手机扫瞄后即可储存清单编号至手机中，无需携带商品，即可至柜台或于线上商城完成购物流程。
电子价标：有别传统实体价标更新效率低、资讯不足，店内实体货架全面采用电子价标，透过系统串连即时更新售价、品名等资讯。此外，价标上设有该商品专属QR Code，利用手机扫瞄即可连结至专属商城选购，线上线下购物无界限。
RFID货架：除货架静态展示产品，更引进RFID货架，消费者至机台感应商品货卡，RFID货架荧幕立即呈现完整产品资讯，更可透过影音演绎生活使用情境及产品优势等资讯，将实体店可实际摸到商品、虚拟通路巨细靡遗的商品资讯结合，选购商品更精准。
天猫海外总经理胡瑜玲表示，未来淘宝将积极与不同的业界伙伴合作，在真实场景中应用新零售的概念和科技，透过各种形式体现多元型态的可能，相互拥抱整个新零售市场，发展完整的生态体系。
特力集团营运长何采容指出，针对年轻世代的需求与新型态购物习惯，我们整合特力集团全面且在地化的服务能量，与淘宝在新零售领域的成功经验，全新品牌「hoi!」应运而生，要以好设计、好价钱与好服务，串连线上与线下、虚拟与实境体验，打造以消费者需求为中心的新零售模式，满足年轻族群对好好生活的想像。