停诊遭痛骂！医叹「肠子整坨黏子宫」 手术9.5hrs累瘫：真的很抱歉
▲医师手术花了9.5小时返家已累瘫，对于当晚未看到诊的患者表示很抱歉。（图／达志／示意图）
你曾遇过看诊的医师突然停诊，想看病却扑空吗？可先别气，医师其实有苦衷！妇产科医师李伟浩近日分享「自己被客诉」的过程，原本可在替妇癌患者手术后衔接看夜诊，竟发生「突发状况」，被迫紧急停诊。事后有挂号的患者白跑一趟，经解释后仍无法谅解、痛骂医师，甚至客诉至院长信箱。李还原历经9.5小时的开刀经过，让网友看了好心疼。
振兴医院妇产部医师李伟浩近日在粉专分享自己被客诉的过程，他说某天下午安排替妇科癌症患者手术，预计顺利可衔接看夜诊，但人算不如天算，此时却出现一位取卵后卵巢出血的急诊患者，且年幼时还开过腹腔大手术，预计会是很困难的手术。接连为2患者开刀，晚上门诊肯定来不及，因此请护理师先连络夜诊患者，临时停诊。
先是替急诊患者手术，李伟浩说，腹腔内沾黏很厉害，直肠、乙状结肠「钉死死的黏在子宫上」，虽然手术顺利，但时间一分一秒流逝，最终处理了卵巢出血250c.c.的大血包，若时间有所拖延，病况会更危险。等到癌症患者进开刀房，已经超过晚上6点，加上患者本身有许多内科问题，术后还住进加护病房，他心有余悸地说「是一场惊天地泣鬼神的手术」。
▲医师一连为2名病况危急的患者手术，临时停夜诊却惹来民怨。（图／李伟浩医师授权提供）
正当李伟浩心想「还好有预先停诊」，过没多久得知有夜诊患者没接电话，来到医院后暴怒质问「为何没有代诊医师？」失去理智直接投书至院长信箱，客诉李未找好代班医师看诊，害他到医院才发现「没医生可以看」扑了空。
李伟浩说，大多专程来看诊的患者都能接受及体谅这种临时紧急状况，对于当天少部分非专门找他的患者深感抱歉。但他也解释：「急诊手术有生命危险，不能等啊！」手术共耗时9.5小时，直到深夜才结束「回家已经累瘫」。面对自己被客诉，他也看得很开，表示所幸当天患者恢复状况良好，癌症患者也已转出加护病房，觉得一切都很值得，也呼吁大家体谅医疗工作者。
▲不只有急诊才需急救患者，门诊医师也可能因遇危急状况停诊。（示意图／记者徐文彬摄）
急诊科医师田知学分享李伟浩的PO文力挺，并强调必非只有急诊才会遇到紧急状况，当大家全力抢救病危患者，轻症患者就必须久等才能看诊，「努力的结果有可能救活病患也有可能还是回天乏术……，结束之后，没有掌声、感谢或鼓励，更不能停下来」。
田知学接着说，此时必须赶快进入另一个步调，因为已看过诊的患者吵着看报告结果，又或者是有人不舒服，还有其他未看诊的患者大骂「等那么久，这是急诊吗？」门诊医师有时也会遇紧急状况，须转给急诊接手；有时则得停下门诊，全力抢救一条宝贵生命，无奈最后换来的是「被投诉」。
网友也心疼地安慰：「我一直相信医师临时停诊，都是遇到重大的事情，不然不会轻易停诊」「医师辛苦了！仁心仁术！」「辛苦了李医师，那天我也有接到停诊电话，明白医师辛苦的点！」「没事的大家都能体谅你的」「突发事件大多数的人都能体谅的」。