TTQS训练品质奖 国泰证夺铜牌
▲行政院劳委会职训局为提升企业或训练机构人力培训品质，规划TTQS训练品质评核系统(Taiwan Train Quality System，TTQS)，确保训练绩效与品质。
为提升企业或训练机构人力培训品质，行政院劳委会职训局特规划TTQS训练品质评核系统（Taiwan Train Quality System，TTQS），确保训练绩效与品质。国泰金控旗下子公司国泰综合证券，于日前获颁「TTQS训练品质铜牌认证」，此为国泰金控继人寿、银行于近年分别获得TTQS训练品质金牌奖与银牌奖后，又一子公司拿下此项殊荣。
国泰综合证券总经理庄顺裕表示，国泰金以诚信、当责、创新为核心价值，品质是国泰综合证券对自己的要求，也是对客户的一种承诺。同时，他更强调，以金融业来说，人力品质在公司业务推广环节中更显重要，因此证券业都相当珍惜每位优秀人才。
庄顺裕指出，证券业近年来因台股成交量低迷，且手续费竞争激烈，经营环境相对严峻，国泰综合证券为提升训练品质，于2012年导入TTQS系统，用行动展现对人力品质的坚持，进而反应在提升客户服务满意度，创造客户、员工与公司的三赢。
TTQS训练品质评核系统由行政院劳委会职训局主办，目的为鼓励企业在办理教育训练时，需留意训练流程之可靠性与正确性，用严谨的工作流程，为训练品质进行把关。TTQS共分为五个构面，分别是计划(Plan)、设计(Design)、执行(Do)、查核(Review)与成果(Outcome)，为目前较具代表性的教育训练检测工具。