业界唯一 国泰世华荣获TTQS银牌认证
▲国泰世华银行章光祖副总及王业强协理带领培训团队展示「企业机构－银牌」证书，并期许提供更先进更优质的教育训练内容。(图／国泰金提供)
为了提供客户全方位的金融服务与不断提升的良好服务品质，国泰金旗下国泰世华银行长期注重人才的培育训练，每年投入超过5千万元的训练经费，每位行员平均每年受训时数超过43小时，并自101年开始导入劳委会职训局训练品质评核(Taiwan TrainQuali System，TTQS)，即获得银牌肯定，成为国内第一也是唯一获得训练品质银牌肯定的银行。
TTQS训练品质评核为职训局结合ISO1005精神，推动之训练评量与管理工具，可优化企业训练管理流程、提升训练品质及成效。
此外，国泰世华银行每年也花费上百万元培育经理级接班人，课程内容多元，包含金融专业与管理职能训练、业务轮调实习等，还导入国际专业评鉴工具以了解储备经理的职能缺口，再提供客制化的训练课程，还邀请高阶主管担任辅导员，分享管理经验及实务教导；完成培训课程且成绩卓越者，优先予以晋升，每年有约20%的储备经理正式升任为经理。
国泰世华银行表示，因应未来海外据点扩展及业务发展人力需求，除依据员工的职涯发展，规画更完整的培育蓝图外，将持续培育跨领域、国际化专业的CMA储备干部及储备经理，稳健朝向「亚太地区最佳金融机构之一」愿景迈进。