外送平台条例三读 未投保罚10万

新北市议会昨日三读通过「新北市外送平台业者管理自治条例」，规定业者须为外送员投保不低于300万的意外险，违者可处最高10万元罚锾。图为示意图。（新北市劳工局提供／蔡雯如新北传真）

为使外送员劳务报酬更透明，新北市议会昨三读通过「新北市外送平台业者管理自治条例」，未来在新北登记营业的业者，须向外送员揭露每笔订单的计价方式，并为外送员投保不低于300万的意外失能、死亡险，若业者未遵循，将处最高10万元罚锾。

劳工局指出，在新北登记营业业者或在新北服务的外送员均是条例的管制对象，市府将要求平台业者提供外送员更完整的保险，业者若未提供外送员投保劳保、职灾保险，必须给予至少300万的「意外失能或死亡保险」及实支实付或日额给付的「意外伤害医疗保险」，若违规将处以3万元以上10万元以下罚锾。

劳工局表示，外送员须完成相关教育训练后，才可从事外送工作，而业者在订单成立前，也应向外送员揭露每笔订单的计价方式，提供完整讯息，让外送员自行评估是否该接单，若市府因天然灾害宣布停班时，除有正当理由认为没有风险外，平台应该停止外送服务，保障从业人员安全。

另外，草案原先争议最大的「12小时工时上限」规定，议员认为，此举反而会造成外送员跨平台服务，赚取预期收入，难以避免过劳风险，也侵害外送员劳动权益，基于提高用路人、外送员安全等缘由，在二读审查时已删除该条文。

全国外送产业公会发言人苏柏豪表示，新北自治条例大多与其他县市相符，也可以接受，不过仍希望将伤害险实支实付，从3万元调高至10万元，另外条文虽有规定台风天禁止外送，但并未说明何时能恢复外送，担忧会有乱象发生，希望未来用施行细则或修法制度调整。

新北市议员李坤城建议，条文有规定外送员须参加职业、交通、食安教育训练，针对训练内容，市府未来也可研拟方向，提供平台业者参考。

对此，劳工局表示，教育训练机制是参考食品安全卫生法设置，业者先前多有透过线上作业训练外送员，也有拟出相关范本，但市府也会提供参考资料，给予建议，后续将会持续抽查平台是否设置该机制或有无教育训练的相关纪录。