为何11月没31号...奥客坚持15分钟 客服只能搬出农民历
▲客服人员总是很有礼貌又细心的为民众介绍。（示意图／非故事本人／记者周宸亘摄）
优质的客服人员都需要具备：笑容、专业、亲切等特质，但如果遇到奥客，是否能还能完整保有理智线呢？网友在Dcard上分享她遇到的一位刚缴完费用的大叔，对方询问缴费后可以使用到何时，网友直接回答「可以到11月30号喔！」这时候大叔就开始狂问为什么是30号？
原PO当下只能保持专业与耐心，且向大叔表示「11月没有31号唷～」，这时大叔突然理智线先断往死里追问，「我缴了整个月的费用，为什么不可以收视到11月31号？」并针对31号质问了15分钟，但原PO还是耐住性子，搬出农民历解释，并说「农民历上面呀，11月确实没有31号唷～」大叔一直认为客服人员故意兜圈子，直到原PO忍不住，终于大声说「但是，11月，本来，就没有31号！」这时对方才沉静下来并回答「那你刚刚不会说吗？」整段服务时间为半小时，但这位先生却几乎用来问11月份的日期，最后原PO使用「放弃回话」的招式，让他自言自语讲了很多，最后对方终于挂电话。
网友看到这段经历，热心打出「一月大，二月小，三月大，四月小...」，也有人直接PO手指图的算法，也可以用「7前单大 8后双大」口诀来背、「叫他撕日历斯到11月31号」。还有人贴上鹦鹉对话图酸「可别再脑子弄丢啦」、「他是不是小学没毕业」、「遇到低能的悲伤」、「还好不是问2月底，可能会卢更久」、「这种人就要大声，才会安静」，还有人PO上更崩溃的顾客曾提问「什么猪肋排，是牛肉吗？」
▼贴心提醒：猪肋排长这样喔～（图／记者黄士原摄）