维京游轮：为中国宾客打造“家外之家” 零距离畅享“原味欧洲”

近日，维京游轮在上海发布了2020年欧洲内河游轮全年航线，并宣布了一系列产品升级计划，致力于带领更多中国宾客以“雅奢”的河轮旅行方式亲近“原味”欧洲，探寻当地的人文与艺术。

维京游轮：原味欧洲 随波而至（来源：本站旅游）

自2016年开拓中国市场以来, 维京游轮一直非常重视中国市场，持续增加市场投入并不断丰富航线。维京游轮中国区董事总经理唐博文(Brendan Tansey)向媒体透露，2019年航季，中国宾客数量同比增长67.5%。2020年，维京游轮将继续投资，为中国市场新增1艘备有87间双人客房的河轮，总计将有6艘河轮专门服务中国宾客，提供9条航线，18种行程，37个目的地，178个航次，目的地中还新增了拥有“欧洲首都”之称的名城——布鲁塞尔。

解决中国宾客痛点 进一步提升全程体验

在2016年开始耕耘中国市场时，维京游轮便以全程定制化中文服务作为产品的一大特点：全船配备全体中国籍服务人员，船上的标识、包括洗漱用品标签均是中文；还有符合中国旅客习惯的客房设施，如全中文操作系统的电视及热水壶；餐饮方面，除了能品尝到地道欧洲美食外，还提供了每天开放18小时的现煮面吧，满足了“中国胃”对故乡味的渴望；在岸上游方面，维京游轮也专为中国宾客特设了中文旅游礼宾人员，负责宾客们岸上游览的大小事务，包括为当地导游做中文翻译。

2020年，维京游轮也将进一步提升宾客的全程体验，在行前，除了提供实用礼盒与手册外，还会为宾客举行线上行前说明会，帮助他们做好行前准备；在行程中，开放季节性活动及主题游——如权威认证的葡萄酒课程、暑期儿童趣味活动、名人文化艺术讲座等，进一步丰富行程的体验及文化内涵；在旅途结束后，提供“维京灵感集”（画作、书法、诗歌征集）及“我的维京之旅”（图文游记征集）项目，为宾客提供更多元化的行程分享机会及奖励；全程还有功能不断升级的“维京之旅”微信小程序陪伴，让宾客们在管理行程方面更加轻松便利。

畅享“原味欧洲” 解锁名城小镇之美

维京游轮专为中国宾客打造的“内河雅奢慢旅”是亲近原味欧洲的理想方式——作为一个“移动精品酒店”，可以为宾客减少舟车劳顿，拥有充裕的时间深入探游目的地，在游览欧洲奢华的名城之外，更能探索名城之间那些未发现的雅致小镇，真正深度体验“原味欧洲”。