外国观光客负成长　中国为何吸引不了欧美游客？

图文／镜周刊中国北京一个智库统计，2005年到2015年之间，中国入境游客总数只成长区区1%，而且10人中有8人都是台湾、香港、澳门的观光客，相形之下，去中国玩的欧美游客，少得可怜。

中国崛起之后，中国观光客前仆后继撒向世界各地，替全球带来观光收益，也造成部分乱象，相关新闻占满了媒体版面，但同一时间，中国本地的观光市场却似乎显得黯淡无光。根据中国国家旅游局的数据，若逐年检视，中国至2016年为止的3年中，入境游客人数都呈现逐年递减的趋势，与亚太地区其他国家观光活动热络的景象有极大落差。

中国国家旅游局过去的官方解释，是金融风暴削弱外国游客来访意愿，但随着风暴平息，入境数据依旧疲软，不禁让人思考，中国的旅游景点和基础建设到底是出了什么问题，使得外籍人士望而却步？

熟悉中国观光市场的分析师Liu Simin认为，人民币前一波的升值走势，是赴中国旅游意愿降低的原因之一。但整体来说，中国和其他亚洲热门景点相比，如泰国，不管在服务品质和宣传能见度上，确实都差人一截。

南华早报访问了数名现居中国的外籍人士，提起当初成行前的疑虑，最令人诟病的就是中国的空污和卫生问题。显见近几年媒体对中国各种环境问题的报导，确实在国际观光客心中留下了阴影。

在浙江当老师的荷兰人Simon van Hout认为，与其他亚洲国家相较，日本和南韩给人的感觉就是酷，拥有高科技形象；相对来说中国充满了距离感，又有点老掉牙。在上海附近工作的南非人Debbie van As也觉得，中国政府管制网路，又缺乏对外宣传，以至于外籍游客对中国的印象负面多于正面，总觉得除了长城之外就没其他好玩的，宁可选择其他东南亚景点。

环球时报去年的一篇评论认为，中国入境观光活动不兴盛，主要还是基础建设太差。以信用卡来说，如今世界各大景点几乎都能接受银联卡，反观在中国长城，商家不但没有信用卡机，连提款机都要找半天，汇兑也不方便，凸显了旅游产业整体的准备不足，心态也停留在过去服务本国观光客的时代，当然也就赚不了外国人的钱。

不过仍有中国旅游业者看好中国观光产业的基本面，中国最大旅游代办业者携程旅行网就认为，「一带一路」政策出台之后，将可带动俄罗斯、东欧、南亚等地游客来访，未来中国观光市场荣景可期。

资料来源：South China Morning Post, Global Times

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