携程拟与HappyCash卡合作 抢自由行来台陆客
▲大陆最大旅游线上平台携程网台湾地区分公司的负责人张蓉芳 。(影/记者周怡德摄)
大陆最大线上预订旅游平台携程网,看好目前来台自由行陆客成为观光主力,目前已有的线上预订机票与住宿已经无法满足需求,打算跟远鑫发行的HappyCash卡合作,通过携程上网购买HappyCash卡,飞机一落地就能在机场领取,之后在台湾的吃喝玩乐住行凭着一张卡搞定,连风景区买门票都不用排队等。
依照移民署最新公布4月份入境来台的陆客,总计达163,665人次 ,有74,599人次是团客占比最多,然而与去年同期相比,个人旅游人数却是成长了1.4%,也就是说,自由行人数虽然缓慢攀升,但过去以团客为主的市场,逐渐被取代,陆客自由行来台反而成为主力市场。
携程嗅到其中蕴藏的商机,台湾地区分公司的负责人张蓉芳表示,现在陆客自由行来台,想要购买风景区买门票,还得到现场排队买,陆客常抱怨非常不便利。因此他们打算与远鑫发行的HappyCash卡合作,只要飞机一落地,陆客先到专属柜台领取HappyCash卡,之后在台搭捷运、逛百货、便利商店购物,甚至到餐厅用餐,买门票,只要通过特殊的机台,卡「逼」一下,就能搞定在台吃喝玩乐住行 。
▲大陆在线旅游平台携程。(图/CFP)
自1999年总部设立在上海的携程旅游集团,是目前中国大陆最大的线上旅游平台,2003年12月在美国纳斯达克上市,携程积极展开海内外一连串的并购行为,依序收购艺龙、去哪儿网原有的在线酒店预订市场,也让原有大陆在线旅游市占重新洗牌。
接着看准数据智能确定个人或家庭旅行的方式或意图,是实现流量变现的关键。携程接着收购美国最大社交旅游网站Trip.com,而为了顺利进入亚太市场,全球最具影响力的航空在线预订平台Skyscanner也被携程收购,拥有更丰沛的线上国际机票票源,携程等于如虎添翼。
▲大陆最大旅游集团携程位于上海的总部 。(图/记者周怡德摄)
之后携程与全球领先的在线酒店预订服务商Booking.com达成协议,携程将通过自己的线上酒店,同步可以预订Booking.com在全球超过23.5万家会员酒店。
包括在台湾,携程与最大的旅游网站之一的易游网合作,依靠在地旅游业者强大资源,为陆客来台提供足够的饭店客房数与服务,进而满足自由行陆客的多样化需求,不只订房订机票,包括交通、买当地特产、订门票、订餐厅等,打算通过与HappyCash卡联手,延伸陆客来台旅游更多的服务,也加速海外业务拓展为自己带来更多的客源。
▼携程看好陆客自由行来台市场,将从线上拓展到线下服务 。(图/记者周怡德摄)