新冠疫情大赢家 亚马逊明年成为零售王

亚马逊。（图／shutterstock）

摩根大通发布最新预测报告指出，亚马逊有望在明年超越沃尔玛成为全美最大零售商，分析师指出，亚马逊展现惊人的成长速度，尤其业务丝毫不受疫情影响，在美国的商品交易总额（GMV）的成长速度已经超过沃尔玛。

新浪财经报导，摩根大通分析师Christopher Horvers和Doug Anmuth共同发表报告指出，2020年亚马逊的GMV为3160亿美元，年增率达41%，沃尔玛年增10%至4390亿美元，显示亚马逊的成长速度已优于沃尔玛，明年就有机会成为最大零售商。

分析师认为，新冠肺炎疫情加速电子商务的发展，让亚马逊在竞争中更具爆发力，数据显示，亚马逊在美国电商市场的市占从2014年的24%，成长至2020年的39%。

此外，他们分析亚马逊的成功之道，主要是亚马逊将业务拓展至原本渗透率不高的类别，包括服饰与杂货类，另外，亚马逊提供平台让第三方业者销售，亮眼的获利也带动平台的利润，最后是会员制的建立，增加客户的黏着度，进而带动消费机会与金额。

电商的成功让亚马逊在拓展物流业务时更好使力，美国银行的专家预估，亚马逊将成为全美最大的快递公司之一，今年亚马逊的交货量预计来到70亿个包裹，超越优比速（UPS）的60亿个。

亚马逊拥有庞大的库藏能力，完整的物流运输系统，这使得亚马逊能轻易消化自家的商品量，同时为其他企业提供配送服务，透过自营的物流系统降低电商成本同时增加获利，是取得成功的关键策略。